Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros MoneyPay Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Paramı Çekemiyorum

profile
29 Ağustos 2025 13:07
1.812

11 Haziran 2024 tarihinde saat 11.30-11.50 civarında Migros MoneyPay mobil uygulaması üzerinden Halkbank kredi kartımla hesabıma 2.750 TL transfer ettim. İşlem sonrası bakiyemde 2.882 TL olarak gözüktü. Ardından bu tutarla altın alıp bozdurdum ve hesabıma 2.649 TL yansıdı. IBAN’ıma para çekmek istediğimde “Güvenlik nedeni ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım ve hesabım askıya alındı.

Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ancak ne zaman dönüş yapılacağı konusunda bilgi verilmedi. Hesabımda 2.649 TL bloke edilmiş durumda ve paramı çekemiyorum. Tüm bilgilerim, kimlik doğrulamam ve işlem detaylarım açıkça ortada olmasına rağmen, yasal ve şahsıma ait paramı kullanamıyorum.

Hesabımın (Faruk L******* adına) acilen aktif edilmesini ve paramın çekilebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmemesi halinde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

29 Ağustos 2025 14:46 (Şikayetten 1 saat sonra)
01 Eylül 2025 10:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sibel sonucu yetersiz buldu

profile
11 Eylül 2024 10:01
1.646
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melisa
03 Şubat 2024 18:29
880

profile
Yasemin
06 Ekim 2023 16:20
1.059

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz