Yanlışlıkla Alınan TikTok Paketi İçin 1.805 TL İade Talebi

16’sında TikTok üzerinden daha fazla beğeni ve yorum almak için bir paket satın aldım, ancak bu işlemi yanlışlıkla yaptım. İşlem sonucunda App Store üzerinden hesabımdan 1.805 TL çekim gerçekleşti.

Hemen ardından hem App Store hem de TikTok müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bu işlemin iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, talebimle ilgili olumlu ya da net bir dönüş yapılmadı. Uygulamada da “tanıtım inceleme altında” ve “promosyon gönderilemiyor” gibi bildirimler görünüyor, yani satın aldığım hizmeti de düzgün şekilde kullanamıyorum.

Yanlışlıkla yapılan bu satın alma işlemi için tarafıma çekilen 1.805 TL’nin tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.