to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım’da Trendyol üzerinden 834 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve daha sonra ürünü iade ettim. Trendyol sisteminde 10 Aralık’ta iademin MoneyPay’e iletildiği görünüyor; ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen MoneyPay cüzdanıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Bu süreçte MoneyPay müşteri hizmetlerini tam 6 kez aradım, her seferinde bana e‑posta göndermem gerektiği söylendi ve istenilen şekilde e‑posta da attım. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez “bize herhangi bir iade yatmadı” denildi. Önceki görüşmelerimde bu bilgi neden verilmedi, neden sürecim net ve şeffaf bir şekilde yönetilmedi anlamış değilim. Trendyol tarafı parayı 10 Aralık’ta MoneyPay’e aktardığını belirtirken, MoneyPay tarafında hâlâ sonuç alamıyorum.
834 TL’lik iade tutarımın, işlem tarihine göre gecikme olmadan MoneyPay cüzdanıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde saat 14:18’de MoneyPay hesabımda bulunan 8970 TL ile Trendyol’dan alışveriş yaptım. Siparişi bir dakika içinde iptal ettim ve Trendyol tarafı iademi hemen sağladı, bana 5311******16 referans numarasını verdi. Ancak MoneyPay hesabımda para ne iade olarak ne de bekleyen işlem olar...
19.12.2025 tarihinde MoneyPay kartımla Trendyol üzerinden 149,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Trendyol tarafında iadenin onaylandığı tarafıma bildirildi ve “İade referans no: 5353******82” olarak iletildi. Buna rağmen MoneyPay kartıma para geri dönmedi ve iş...
27 Eylül tarihinde MoneyPay kartımla alışveriş yaptım. Aynı gün içerisinde Trendyol üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. İadem 2 parça halinde yatacaktı. 3825,94 TL tutar kayıt oluşturdum ve yattı. Fakat 3924,04 TL tutar kayıt oluşturmama rağmen yatmıyor. 7 Ekim tarihinde son olarak tarafıma işle...
Yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladığım Moneypay kartımla yaptığım internet alışverişlerimden bir kısmını iade ettim. 8 Nisan'da iadeye ait miktar bankaya iletilmiş olmasına, buna ait Banka Referans numarasını da içeren ekran fotoğraflarını istediler, gönderdim. En fazla 10 gün içinde para iadesini...
MoneyPay uygulamasında iade ettiğim tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Trendyol üzerinden 24.04.2024 tarihinde bir ürün siparişi verdim, ancak daha sonra ...
Yorumlar