to read complaints and reviews, or file yours.Altın Bozdurma İşleminde Hata Ve Dönüş Yapmayan Müşteri Hizmetleri
Telefon numaram 5394****67
MoneyPay hesabımda bulunan altını bozdurmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve bir gündür paramı alamıyorum. İşlem esnasında ekranda “Active limit extension not found” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili MoneyPay müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve altın bozdurma işlemimi hâlâ gerçekleştiremiyorum.
Altınlarımın ivedi şekilde bozdurularak karşılığındaki tutarın hesabıma aktarılmasını ve bu sistem hatasının kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
