to read complaints and reviews, or file yours. 
MoneyGram ailemin ABD'den gönderdiği para, adım soyadıma geldiğinde geri iade ediliyor. Sürekli bu problemi yaşıyoruz ve müşteri temsilcileri yabancı olduğu ve az Türkçe konuştukları için hiçbir şekilde sorun çözülemiyor. Yetkili e-posta adresi ve iletişim adresleri paylaşılmıyor ve bu durumdan mağduriyet yaşamaktayız. Sorunumun acil çözülmesini rica ediyorum.
Moneygram 1 haftadır sistem hatasından dolayı parayı alamıyorum. Aradığımda 10 dakika hatta bekledikten sonra cevap veriyorlar. Tabii Türkçe konuşmak isterseniz bir 10 dakika daha beklemeniz lazım. Benden kimlik istediler, mail olarak gönderdim. 2 iş günü içinde dönüş yapılacak dediler, 4 gün geçti....
Merhaba, benim adıma Irak'tan para gönderildi. Çekmeye gittiğimde ise bana MoneyGram ile iletişime geçmemi söylediler. Nedeni ise para askıda kalmış, onay almam gerekiyormuş. Parayı bir aydır çekemiyorum, lütfen yardımcı olur musunuz? Mağdurum ve paraya çok ihtiyacım var.
Kendi MoneyGram hesabımdan kendi adıma yurt dışına para yollarken isim ve soyisim 2 defa yazıldığı için parayı çekemiyorum. MoneyGram'in verdiği numarayı arıyorum, telefonlar yüzüme kapatılıyor. Herkes birbirine yönlendiriyor. MoneyGram firmasının acil olarak problemimi çözmesini talep ediyorum.
Almanya'dan para geldi. MTCN kodunu ve diğer bilgileri doğru girdiğim halde hata alıyorum. Paramı hesabıma aktaramıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana para gönderen kişiyle iletişime geçmemi söylediler. Kaç gündür deniyorum ve hala aynı hatayı alıyorum. Acil olarak bu durum...
Müşteri hizmetleri elemanı saygısızlık ederek beni bastırmaya ve telefonu yüzüme kapatmaya çalıştı ve yalan beyan verdi. Evlilikten dolayı nüfus cüzdanıma ikinci bir soyadı eklendi. Geçtiğimiz ay akrabamdan gelen parayı bankadan çekerken sorun yaşamıştım çünkü gönderen akrabam ikinci soyadımı belirt...
Yorumlar