8 Aydır Çözülemeyen Moneygram Para Transferi Mağduriyeti
Almanya Plaune şubesinden, Muhammed D**** adına Erzurum Tekman’daki PTT şubesine yaklaşık 8 ay önce Moneygram aracılığıyla 50 euro gönderdim. Ancak gönderdiğim para Türkiye’de çekilmedi ve işlem gerçekleşmedi. Bu süreçte hem Moneygram hem de PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; benden istenen referans numarası, kimlik fotoğrafı ve makbuz gibi tüm belgeleri e-posta yoluyla ilettim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tarafıma yeni bir referans numarası da verilmedi.
Paramın iade edilmesini ve işlemin tamamlanabilmesi için yeni bir referans numarası verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.




