to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026 tarihindeki Ankara AŞTİ’den 17.30 kalkışlı Cizre İtimat firmasına ait Ankara–Mardin Kızıltepe seferimde ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle biletim haberim olmadan 18.30 seferine alındı, koltuk numaram dahi bana bilgi verilmeden değiştirildi. Tüm bu süreçte firma son derece sorumsuz davrandı, muavinin tavrı da aynı şekilde ilgisiz ve özensizdi.
Yaşadığım olumsuzlukların ardından en azından biletimin PDF halini talep ettiğimde, bunu bile tarafıma iletmediler. Üstelik bu isteğimi iletirken tartışma yaşandı ve çalışanların bana karşı kullandığı üslup son derece saygısızdı. PNR numaram GA860LF olmasına rağmen basit bir PDF bile paylaşılmadı.
Cizre İtimat firmasıyla yaşadığım bu sorumsuzluk ve saygısızlıktan dolayı şikayetçiyim. Biletimin PDF olarak tarafıma iletilmesini ve bu süreçte sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
7 Nisan Salı günü saat 16.30’da Kumluca’dan Mardin Otogar varışlı, Cizre İtimat firmasına Obilet üzerinden 2 kişilik bilet aldım. Biletimde açıkça son durak Mardin Otogar olarak görünmesine rağmen, otogara gidip otobüse bindiğimizde şoför Mardin Otogar’a gitmeyeceğini, sadece Kızıltepe Otogarı’nda i...
17/11/2025 tarihinde saat 17:58’de Cizre İtimat firmasından İstanbul–Mardin güzergahı için OZT50LF numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Yolculuğumda birçok sorun yaşadım ve bu nedenle oldukça kötü bir deneyim yaşadım. Öncelikle otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi. Yolculuk sırasında ikram olarak ...
15.11.2025 tarihinde saat 11.00’de Cizre İtimat firmasından, Şanlıurfa’dan Mardin Otogar’a gitmek üzere 2 kişilik bilet aldım. Toplamda 1400 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve bana koltuk numarası 20 ve 21 olan bir bilet verildi. Ancak otobüs bizi Mardin Otogar yerine Kızıltepe’de indirdi. Şof...
Gaziantep den Mardin istikametine saat 23:30 da "Cizre İtimat" otobüs firmasından ailem ile birlikte seyahat etmeyi planlarken ; 1- Cizre İtimat otobüs firmasının 23:30 olan otobüs saati 23:00'e, alınmış olup kafalarına göre değişiklik yapılmıştır. (Otogarda saat başı ücret alınıyor ekstra ücret öde...
16.11.2025 tarihinde saat 16.10’da Cizre İtimat firmasından aldığım Kızıltepe-Bursa seferinde 33 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumun başkasına verildiğini gördüm. Durumu muavinle paylaştım, fakat bana başka bir koltuk gösterdiler ve kısa süre sonra tekrar yerim değiştir...
Yorumlar