to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız
Mondy sitesinden 190022 sipariş numarası ile 18.04.2026 tarihinde havale/EFT yöntemiyle 2 adet güneş kremi ve 1 adet Bioderma vücut kremi siparişi verdim. Toplam 2.529,53 TL ödeme yapmama rağmen siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi.
Sitede belirtilen sabit telefon numarasına defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Aynı şekilde WhatsApp numaralarına da birçok kez yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma açıklama yapılıyor, bu durum beni mağdur etmektedir.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen gönderilmesini veya tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini, aksi halde yasal haklarımın tamamını kullanacağımı bilgilerinize sunarım. Ayrıca yeni alışveriş yapmayı düşünen kişilerin de benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamaları için bu satıcıya karşı dikkatli olmalarını tavsiye ediyorum.
E**** Değerli müşterimiz Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Mondy Shop ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi hafta içi saat 09:00 - 18:00 arasında bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Mondy Shop Ailesi olarak güzel günler dileriz, Mondy Shop İletişim Merkezi. Adresimizden bizlere ulaşabilirsiniz.
Şirketinize hiçbir şekilde ulaşım sağlanamıyor. Yasal yollara başvurumu yarın itibariyle yapacağım.
E**** Değerli müşterimiz Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Mondy Shop ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi hafta İçi saat 09:00 - 18:00 arasında numaralı telefondan bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Mondy Shop Ailesi olarak güzel günler dileriz, Mondy Shop İletişim Merkezi. Adresimizden Bizlere Ulaşabilirsiniz.
