to read complaints and reviews, or file yours.5.750 TL Ödemesi Sonrası Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok
28.11.2025 tarihinde Mondy Shop üzerinden ürün satın almak amacıyla annemin hesabından 5.750 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödemeye ilişkin dekontu hem mail hem de mesaj yoluyla firmaya ilettim. Sistem üzerinde ürünün kargoya verildiği bilgisi yer almasına rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu işleme ait sipariş numaram 17313’tür.
Yaşanan bu süreçte firma ile WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Ödeme yapmış olmama karşın ne ürünümü alabilmem ne de muhatap bulabilmem, ciddi bir mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Mondy Shop’un, sipariş numarası 17313 olan işleme ait 5.750 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ya da ilgili ürünlerin gecikmeksizin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Ş**** Değerli müşterimiz Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Mondy Shop ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi hafta İçi saat 09:00 - 18:00 arasında bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Mondy Shop Ailesi olarak güzel günler dileriz, Mondy Shop İletişim Merkezi Merak Ettikleriniz ve Daha Fazlası İçin. Adresimizden Bizlere Ulaşabilirsiniz
Sonuç alabildiniz mi bende günlerdir uğraşıyorum