to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025'de Mondyshop’tan iki adet saç bakım seti almak için önce 13.04’te 2.261,36 TL, ardından aynı gün 12.08’de yine 2.261,36 TL olmak üzere toplamda 4.522,72 TL’yi o*** y*** adına havale ettim. Ödemeyi yapmadan önce WhatsApp (0850 640 08 72) üzerinden iletişim kurduk ve ürünlerin aynı gün kargoya verileceği söylendi. İlk ödemeden sonra 'Bir set daha alırsanız bir set bedava kampanyası var' denilerek ikinci bir ödeme daha talep edildi, ben de bu ödemeyi gerçekleştirdim.
Ancak ödemeleri yaptıktan sonra firma benimle tüm iletişimini tamamen kesti. Defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişlerim gönderilmedi ve mağdur edildim. Elimde hem ödeme dekontları hem de WhatsApp yazışmalarım mevcut. Ayrıca dekont açıklamalarında 'sipariş karşılığında' ödeme yaptığım açıkça belirtiliyor.
Bu yaşananlardan dolayı yasal yollara başvurdum. İnsanların aynı mağduriyeti yaşamaması için bu durumu paylaşıyorum. Mondyshop’tan paramın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mondyshop.com.tr adresinden 14.02.2025 tarihinde aldığım ürünlerin kargoya verildiği söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir takip numarası iletilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve WhatsApp destek hattına defalarca yazmama rağmen, 'takip numarasını size ileteceğiz' diyerek beni bir ay boy...
Mondy Shop üzerinden WhatsApp ile 01-08-2025 tarihinde sipariş verdim ve fatura kesildi, dekontu gönderdim. 2 ay bekledim ve hala gelmedi. Tekrar site üzerinden 25-02-2025 tarihinde 14380 numaralı sipariş oluşturdum. Defalarca iletişime geçtim. M***** Hanım telefonlarıma baktı ve her gün konuştuk, h...
01 Eylül 2025 tarihinde Mondy Shop’un resmi web sitesinden Wella marka saç pigmenti siparişi verdim. Ürünün toplam tutarı olan 2.613₺’yi IBAN’a havale yoluyla ödedim. Ödeme sonrası siparişimin oluşturulduğu söylendi ancak ürünüm gönderilmedi. Daha sonra WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çal...
01 Eylül 2025 tarihinde Mondyshop’un resmi web sitesi üzerinden saç dökülmesine karşı losyon siparişi verdim (Sipariş No: 15589). Toplamda 2.466,33 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişimin üzerinden 21 gün geçti ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu s...
17/08/2025 tarihinde Mondy Shop’un kendi internet sitesi üzerinden 15377 numaralı siparişimle, Wella Sp Men Pigment Mousse Kahverengi 60 ml adlı üründen 2 adet sipariş verdim ve toplam 2.612,80 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Ödeme dekontunu hem site üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden firmaya...
Yorumlar