to read complaints and reviews, or file yours.Mondy Shop'tan Saç Kremi Siparişi Gelmedi Ve 1.500 TL İadesi Alınamadı
30 Temmuz 13:19321
Mondy Shop isimli internet sitesi üzerinden saç kremi siparişi vermek için 1.500 TL EFT yaptım. Ödemeyi O*** Y**** adına verilen IBAN’a yaklaşık 15 gün önce göndermeme rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de herhangi bir para iadesi yapıldı.
Ödeme sonrasında firma ile iletişime geçmek için denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir müşteri hizmeti desteği sunulmuyor, muhatap bulamıyorum ve bu nedenle kendimi dolandırılmış hissediyorum.
Hem ödediğim 1.500 TL’nin derhal iadesini hem de bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.
Ben de mağdur oldum. Yaklaşık 1 yıldır ne ürünüm teslim edildi ne de param iade edildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, parayı hesabına gönderdiğim Okan ile görüştüm, icra takibi başlattım; paramı yine alamadım. Araştırmalarımda haklarında çok sayıda icra dosyası olduğunu öğrendim, ticaret odası kaydı konusunda da sorunlarla karşılaştım. Son olarak Yalova Cumhuriyet Başsavcılığına şikayette bulundum. Yalova Asliye Ceza Mahkemesine hitaben, cezalandırılmaları talebiyle iddianame düzenlendi. Soruşturma: 2026/451 Savcılık esas: 2026/3334 İddianame: 2026/2858 Mağdur olanlar: Daha fazla zaman kaybetmeyin. Dekont, sipariş ve yazışma delillerinizi alıp adliyeye giderek savcılığa şikayetinizi iletin. Bu dosya bilgilerini de belirtin. Hem paramın iadesini hem de sorumluların yargılanıp ceza alsınlar.