to read complaints and reviews, or file yours.1.241,17 TL Ödenen Siparişim Kargoya Verildi Ama Ürün Gelmedi
17 Eylül 17:461
02.09.2026 tarihinde Mondyshop üzerinden 2 adet Ducray şampuan siparişi verdim ve aynı gün havale yöntemiyle 1.241,17 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeye ait banka dekontum ve #22809 numaralı sipariş kaydım bulunmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı.
Sipariş takip ekranında sipariş durumum “Kargoya Verildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşan hiçbir kargo olmadı. Telefonla firmaya ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve bilgi alamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 1.241,17 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
