to read complaints and reviews, or file yours.1
1.241,17 TL Ödenen Siparişim Kargoya Verildi Ama Ürün Gelmedi
17 Eylül 17:46175
02.09.2026 tarihinde Mondyshop üzerinden 2 adet Ducray şampuan siparişi verdim ve aynı gün havale yöntemiyle 1.241,17 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeye ait banka dekontum ve #22809 numaralı sipariş kaydım bulunmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı.
Sipariş takip ekranında sipariş durumum “Kargoya Verildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşan hiçbir kargo olmadı. Telefonla firmaya ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve bilgi alamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 1.241,17 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ben de mağdur oldum. Yaklaşık 1 yıldır ne ürünüm teslim edildi ne de param iade edildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, parayı hesabına gönderdiğim **** ile görüştüm, icra takibi başlattım; paramı yine alamadım. Araştırmalarımda haklarında çok sayıda icra dosyası olduğunu öğrendim, ticaret odası kaydı konusunda da sorunlarla karşılaştım. Son olarak Yalova Cumhuriyet Başsavcılığına şikayette bulundum. Yalova Asliye Ceza Mahkemesine hitaben, cezalandırılmaları talebiyle iddianame düzenlendi. Soruşturma: 2026/451 Savcılık esas: 2026/3334 İddianame: 2026/2858 Mağdur olanlar: Daha fazla zaman kaybetmeyin. Dekont, sipariş ve yazışma delillerinizi alıp adliyeye giderek savcılığa şikayetinizi iletin. Bu dosya bilgilerini de belirtin. Hem paramın iadesini hem de sorumluların yargılanıp ceza alsınlar.