to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondi Home Ankara Etimesgut Ahimesut mağazasından yaklaşık iki ay önce Forte Köşe Takımı satın aldık. Ürün ilk teslim edildiğinde yanlış renkte geldi, iki kez götürüp tekrar getirdiler ve her seferinde yine yanlış renkte teslim edildi. Sonunda daha fazla uğraşmak istemeyip mevcut haliyle kabul etmek zorunda kaldık.
Bugün ise iki aydır kullandığımız köşe takımının yatak kısmındaki orta destek ayaklarından biri aniden kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak bizi gerçekten şaşırttı ve mağdur etti.
Daha önce yanlış renk problemi için defalarca hem mağaza hem müşteri hizmetleriyle görüştük ancak çözüm alamadık. Kırılan yatak için ise henüz Mondi Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik.
Kırılan yatak kısmının garanti kapsamında en kısa sürede tamir edilmesini talep ediyorum.
Mondi Home' dan aldığım forte köşe takımının en az 60 gün içinde elime ulaşacağı söylenildi. 60 gün boyunca ne aradılar ne de bilgi verdiler. Bu süre zarfında sürekli bayiyi ziyaret ederek koltukların nerede olduğu sorduk. Sürekli başka bir yerde olduğunu söyleyerek bizi oyaladılar. 63. Gün para iad...
Ankara Mondi Home'dan L köşe koltuk takımı aldım. 1 ay gelmesini bekledim. Kuruluma geldiklerinde koltuk kısmını kuramadılar. Getiren ekip suntasının kırık olduğunu söyledi. Gözümün önünde koltuğun kumaşını da yırttılar. Kusurlu ürünü götürdüler. Ertesi gün mağaza ile temasa ben geçtim. Asla arayıp ...
Mondi'den aldığım Forte köşe koltuk, mağazada gördüğüm ve beğendiğim renk ile alakası olmayan bir renkte geldi. Eve geldiğinde ve oturduğumda mekanizmaların geri gittiğini fark ettim. Videoda da anlattığım gibi, boyutları birbiriyle orantısız ve koltuk sanki kullanılmış gibi sertti. Bana verilen bil...
4 Temmuz’da Ankara Ahimesut Mondi mağazasından yaklaşık 200 bin tl ödeyerek düğün paketi satın aldım. Ürünlerim 11 Temmuz’da teslim edildi fakat koltuk takımının bir parçası hiç gelmedi, diğer koltuklar ise hatalı olarak getirildi. Ayrıca konsol kırık geldi ve makyaj aynası da hiç teslim edilmedi. D...
17 Haziran’da Ankara Keçiören Kızlar Pınarı Mondi Home şubesinden Bella model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak koltuk takımım yaklaşık 70 gün sonra, 30 Ağustos’ta teslim edildi. Teslim edilen üründe kumaş yırtık çıktı ve bu durumu hemen ...
Yorumlar