Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Taşıma Sırasında Kırılan Mermer 3 Aydır Onarılmadı

Taşıma Sırasında Kırılan Mermer 3 Aydır Onarılmadı
Taşıma Sırasında Kırılan Mermer 3 Aydır Onarılmadı
profile
11 Eylül 2025 11:55
1.078

18.06.2025 tarihinde Mondi Ankara Yenimahalle Batıkent şubesinden aldığım taşıma hizmeti sırasında, eşyalarım asansör ile evime çıkarılırken pencere önündeki mermer kırıldı. O günden bu yana yaklaşık 3 aydır hem Mondi şubesiyle hem de nakliyat firmasıyla defalarca iletişime geçtim. Mondi şubesi sorunun kendileriyle ilgili olmadığını ve nakliyat firmasının çözmesi gerektiğini belirtti. Nakliyat firması ise defalarca ölçü göndermemi istedi. En son 26.08.2025 tarihinde ölçüleri tekrar ilettim. Her defasında bana 'Arkadaşlara iletiyorum, en kısa sürede mermeriniz yaptırılıp evinize gönderilecek' denildi. Ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve son zamanlarda aramalarıma ve mesajlarıma da dönüş alamıyorum.

Şu ana kadar herhangi bir tamir işlemi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Mermerin bir an önce onarılmasını talep ediyorum.

11 Eylül 2025 12:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

12 Eylül 2025 14:52

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

Sefa
Sefa
21 Eylül 2025 12:13

Sorunum henüz daha çözülmedi. Ben böyle oyalayan ve sözünü tutmayan bir firma görmedim. Daha ufak bir işi bile çözemeyen firma insanlara mobilya satmaya çalışıyor yazık. Ben pişman oldum aldığıma çevremde de ne kadar insan varsa tavsiye etmeyeceğim. İlgisizliğinize teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yatak Odası Takımı Teslimatı 2 Aydır Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Ağustos 2025 17:02
1.102
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmeleri Ve Eksik/Kusurlu Ürünler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Mustafa
15 Eylül 2025 13:11
1.843

profile
Mustafa
05 Temmuz 2024 11:26
2.569
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Şubat 2024 11:54
2.642
Mondi Home Mobilya
Mondi Home Mobilya
Mondi Home Mobilya
Mondi Home Mobilya
+3

Mobilya Teslimatında Sorun ve Eksik Parçalar

profile
07 Ekim 2024 04:34
2.845
Benzer Şikayet Yaz