to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondihome mağazasından yaklaşık 250.000 TL tutarında evlilik paketi satın aldım. Bu süreçte özellikle kaliteli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşayacağımız düşüncesiyle bu markayı tercih ettik.
Ancak ürünler teslim edildiğinde maalesef beklentimizin çok altında bir kalite ile karşılaştık. Gelen ürünlerde:
Çeşitli üretim hataları ve kusurlar
Hasarlı parçalar
İşçilik kaynaklı estetik problemler
bulunmasına rağmen, durumu defalarca bildirmemize rağmen tarafımıza tatmin edici bir çözüm sunulmamıştır.
En önemli konu ise şudur:
Kardeşimin nikahı bu ayın 26’sındadır ve süre son derece kısıtlıdır. Yeni ev kurma sürecinde bu tarz aksaklıkların hızlıca çözülmesi gerekirken, yaşanan ilgisizlik mağduriyetimizi daha da büyütmektedir. Bu durum, çiftin en özel gününe ciddi bir stres ve belirsizlik katmaktadır.
Ödenen yüksek meblağa rağmen bu şekilde bir hizmet ve ürün kalitesi ile karşılaşmak kesinlikle kabul edilemez.
Yetkililerden beklentimiz:
Kusurlu ürünlerin ivedilikle ve eksiksiz şekilde değiştirilmesi
Sürecin hızlandırılarak nikah tarihinden önce sorunsuz teslimatın sağlanması
Yaşanan mağduriyetin telafi edilmesi
Aksi takdirde tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı ve sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımızı belirtmek isteriz. Bu süreçte her yere şikayette bulunacagımıda bildirmek istiyorum. Ben değil avukatımız ile uğraşırsınız.
Tüketicilere de tavsiyem, bu markadan alışveriş yaparken teslimat süreci ve ürün kalitesi konusunda çok dikkatli olmalarıdır.
31 Mayıs’ta Bolu D100 karayolu üzerindeki Mondi Home mağazasından evlilik paketi seti satın aldım. Satış sırasında teslimatın 45 gün içinde yapılacağı belirtildi, ancak ürünlerim yaklaşık 60 gün sonra, 20 Temmuz’da eksik şekilde teslim edildi. Altı adet sandalye siparişi vermiştim fakat sadece iki t...
Mondi Home pişmanlıktır! Düğünümüze 6 ay kala ürünlerimizi aldık. Teslimat için düğüne 3 ay kala eşyaları istedik. Gelen eşyalar taşıma sırasında hasar görmüş durumda, bunları bildirdik. Bayram sonrası gelip alacaklarını söyleyen servis çalışanları bayram sonu telefondan mağazayı arıyoruz, açmıyorla...
26 Temmuz’da Malatya’daki Mondi Home mağazasından toplamda 130 bin tl peşin, 30 bin tl de elden taksitli ödeme yaparak çeşitli mobilya ürünleri satın aldım. Nişanımın olduğunu ve ürünlerin acil olarak teslim edilmesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen, ürünler çok geç ve eksik şekilde bugün tes...
27.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik Esenyalı Mondihome mağazasından yaklaşık 150.000 TL bedelle aldığımız koltuk takımı, baza, makyaj masası, komodin ve gardırop gibi ürünlerde ciddi sorunlar yaşadık. Ürünlerin kurulumu sırasında koltuğun yan tarafının kırık olduğunu, bazada vida ucunun çıkık olduğ...
25 Kasım 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Yeni Tuğra Mondihome şubesinden yaklaşık 200.000 TL tutarında salon koltuk takımı ve sandalyelerden oluşan bir salon takımı satın aldım. Yasal teslimat süresi olan 45–50 güne rağmen ürünlerim defalarca aramama rağmen zamanında teslim edilmedi. Teslimat sonu...
Yorumlar