to read complaints and reviews, or file yours.Mondihome Kanepe Ses Gelmesi
Evimin tüm ürünlerini Mondi Home'dan aldım. 23.06.2023 tarihinde hepsi kuruldu ve son 1 aydır evdeyim, yani aktif olarak 1 ay kullandım eşyaları. Ama kanepe sanki 1 ay değil de 10 yıldır kullanıyormuşum gibi ses çıkarmaya başladı. Marka diye tercih ettim, bu şekilde çok mağdur oldum. Yeni aldığım ürünün tadilatını kesinlikle istemiyorum, ivedi bir şekilde değişimini istiyorum. Mondi Home kurumsal bir kimlik olduğu için tercih ettim, bu şekilde davranmasını bekliyorum. Video alt kısımdadır.
Gelişme
Mondi Home den pişmanlık duyuyorum ürünler 1 ay olmadan sorun çıkarmaya başladı Gaziantep te Mondi Home bayiden aldık aldığım yer isterseniz Tüketici Hakem Heyeti ne gidebilirsiniz diye bana akıl veriyor müşteri hizmetleri arıyorum ismi Yasin bana hatları meşgul etmeyin şikayet etmişsiniz diyor servis işini düzgün yapmıyor sağlam olan ayağı kırıyor yani başlı başınca hata farkı kelimeler yazmak istiyorum site izin vermediği için en nazim biçimde yazdım yazıklar olsun Mondi Home ye paramızla rezil olduk
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Evet bilgi aktarıldı ama daha 1 aylık ürüne servis gelsin tadilat olabilir gibi cümlelerden bahsedildi binlerce lira Verdiğim ürün daha 1 ay olmadan bu sıkıntı verdi ne tadilatından bahsediyorlar değişimini istiyorum!
Mondi gibi bir markaya yakışmicak bir yaklaşım pişman oldum
Mondi Home den her anlamda pişmanlık duyuyorum müşteri hizmetlerini aradığımda ismi Yasin bey şikayetinizi bildirmişsiniz burayı arayıp meşgul etmenize gerek yok gibi cümleler kuruyor her anlamda yetersiz bir marka hem sorunlar çözülmüyor hem üstüne şikayetimi bildireceğim merci bana burayı aramayın diyor
