to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şahinbey Mondi bayisinden aldığım yatakta yaklaşık 1 senedir ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Yatak şekil bozukluğu yaparak konforunu tamamen kaybetti ve artık sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Mondi’ye başvurdum ancak garanti süresinin bittiği, bu nedenle sadece ücretli tamirat yapılabileceği söylendi. Tamirat için de 5–6 bin tl civarında bir ücret talep edildi. Kısa sürede bu derece çöken bir yatağın bu kadar yüksek bir ücretle tamir edilmek istenmesini açıkçası kabul edemiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Mondi’den, mümkünse yatağın ücretsiz olarak ürün değişimini talep ediyorum. En azından kullanıcıyı mağdur etmeyecek, daha makul ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Mondi markalı pocket yaylı yatak aldım ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen yatakta belirgin bir çökme oluştu ve bu sorunu yaklaşık 6 aydır yaşıyorum. Ürünü Tekirdağ Çorlu’daki mağazadan satın aldım. Yaşadığım çökme problemi üzerine Mondi yetkili servisine ba...
04.11.2024 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki, şu anda Yeni Turhan Model Grup adıyla hizmet veren Mondi Home mağazasından satın aldığım ve halen garanti kapsamında olan bazada uzun süredir ciddi bir gıcırdama sorunu yaşamaktayım. Yatağa uzandığımızda ya da en ufak bir hareketimizde dahi rahat...
Yaklaşık 8-9 ay önce İkon Mimarlık Ltd. Şti. Üzerinden satın aldığım Mondi Home yatak başlığının, ayaklıklarının tutturulduğu plastik parçaları çok kısa sürede kırıldı. Sorun ilk olarak 12.07.2025 tarihinde ortaya çıktı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, Mondi Home müşteri hizmetlerini aradığı...
29 Kasım 2024 tarihinde Osmaniye Yalçınlar mağazasından aldığımız Monflex yatak ve Tango S baza & başlık, garanti süresi dolmadan sürekli olarak çökme ve kırılma sorunu yaşatıyor. Ürünü teslim aldığımız günden bu yana bu sorunlar devam ediyor. Servis talebimizde gelen ekip hiçbir şekilde ilgilenmed...
14.06.2022 tarihinde Mondi Mobilya'dan Zero Stres yatak aldım. 3 yıl genel, 10 yıl yay garantili olan yatakta çökmeler ve yay batmaları mevcut. Akşam yatıyorum, gece bel ağrısı ile uyanıyorum. Konuya istinaden mağazaya gittim ve kayıt oluşturdum, iki hafta oldu. Dönüş yapılmadı. Kendim aradım, servi...
Yorumlar