to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Pro 7 Yatakta Çökme Sorunu, Servis Süreci Belirsizliği Ve Mağduriyet
2024 yılında Antalya Adalia Mondi mağazasından aldığım Pro 7 model yatakta 2-3 aydır ciddi bir çökme problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında Mondi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve üç kez servis yönlendirildi. Tüm servis ekipleri yatağın sorununu yerinde görüp önce değişim sözü verdi, ardından ise tamir kararı alındı. Ancak ne arayan oldu ne de soran; süreç tamamen belirsiz bir şekilde uzadı.
Servisler ayrıca yatak pedinin de kaydığını tespit etti. Yatağım garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etti. Sabah saatlerinde bel ağrısı nedeniyle uykusuz kalıyorum, sağlığım olumsuz etkilendi.
Artık Mondi’den hiçbir çözüm beklemiyorum ve bugün başka bir marka yatak alacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri
