Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mondi Home Teslimat Sonrası İlgisizlik Ve Eksik Montaj Mağduriyeti

Mondi Home Teslimat Sonrası İlgisizlik Ve Eksik Montaj Mağduriyeti
Mondi Home Teslimat Sonrası İlgisizlik Ve Eksik Montaj Mağduriyeti
profile
Şükrüye
14 Aralık 2025 19:31
1.135

Muğla Menteşe Mondi Home mağazasından Delko koltuk takımı ile yemek masası ve konsol takımı aldım. Ürünler yaklaşık 2,5 ay önce teslim edildi. Kurulum sırasında koltuğun bir ayağı yamuk takılmış, konsolun ise frenleri hiç takılmamış durumda bırakılmış.

Teslimattan hemen sonra sorunu fark edip mağazayı aradım, bana 'hemen geliyoruz' denildi. Ancak o günden bu yana yaklaşık 8-10 haftadır ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir işlem yapılmadı. İlgisiz ve duyarsız bir yaklaşım ile karşı karşıyayım. Sipariş/fatura numaram 16405’tir.

Koltuk ayağının düzgün şekilde takılması ve konsolun frenlerinin eksiksiz olarak monte edilmesi için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Aralık 2025 21:12

Muğla Menteşe Mondi Home mağazasından Delko koltuk takımı ile yemek masası ve konsol takımı aldım. Ürünler yaklaşık 2,5 ay önce teslim edildi. Kurulum sırasında koltuğun bir ayağı yamuk takılmış, konsolun ise frenleri hiç takılmamış durumda bırakılmış.

Teslimattan hemen sonra sorunu fark edip telefonu açarak mağazayı aradım, bana “hemen dönüş yapacaklarını söylediler 3veya 4 defa aradım Ancak o günden bu yana yaklaşık 8–10 haftadır ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir işlem yapılmadı. İlgisiz ve duyarsız bir yaklaşım ile karşı karşıyayım. Sipariş/fatura numaram 16405’tir.

Koltuk ayağının düzgün şekilde takılmaması ve konsolun frenlerinin eksiksiz olarak monte edilmesi için, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Aralık 2025 20:05 (Şikayetten 33 dakika sonra)
19 Aralık 2025 16:44

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Mondi'den Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Sorunlarım Çözülmüyor!

profile
22 Eylül 2025 17:03
1.114
Mondi'den Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Sorunlarım Çözülmüyor!
Mondi'den Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Sorunlarım Çözülmüyor!
Mondi'den Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Sorunlarım Çözülmüyor!
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ağustos 2025 12:36
1.417
"Teşekkürler sorunum çözüldü"

profile
08 Eylül 2025 18:36
1.647
5
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muharrem
23 Mayıs 2023 00:01
1.029
"Teşekkür"

Yeni Alınan Mobilyalarda Hasar Ve Servis Ekibinin İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı

profile
Muhammed
09 Ekim 2025 17:25
2.052
Yeni Alınan Mobilyalarda Hasar Ve Servis Ekibinin İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı
Yeni Alınan Mobilyalarda Hasar Ve Servis Ekibinin İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı
+2
yeni-alinan-mobilyalarda-hasar-ve-servis-ekibinin-ilgisizligi-magduriyetimi-artirdi-5.jpg
yeni-alinan-mobilyalarda-hasar-ve-servis-ekibinin-ilgisizligi-magduriyetimi-artirdi-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz