Mondi Home Koltuk Takımında Sünger Ve Kumaş Kalitesi Hayal Kırıklığı

20 Haziran 2025 12:20942

1,5 yıla yakın süre önce Mondi Home'dan aldığım koltuk takımının süngeri çöktü, kumaşı tiftiklendi. Mondi Home'da şikayet kaydı oluşturduk; geldiler ve bunların soft sünger olduğunu, çökebileceğini söylediler (fakat satış sırasında böyle olabileceği belirtilmemişti). Tiftiklenen kumaşı ise kendi ellerindeki bir tiftik makinesiyle temizleyip başka bir şey yapamayacaklarını söyleyerek gittiler.
Peki, nerede kurumsal güvencesi, nerede Mondi Home güvencesi?

Mondihome

20 Haziran 2025 12:25 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Mondihome

20 Haziran 2025 13:36

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mondihome Koltuk Takımımdaki Kalite Sorunları

Erkan

Mondihome

25 Aralık 2023 15:023.596

3 Destek

Koltuk Takımındaki Sorunlar 2 Yıldır Çözülmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Şeymanur

Mondihome

26 Ekim 2025 10:171.385

Mondi Home Sultangazi şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü ilk aldığım andan itibaren koltuk ayağının yamuk olduğu...nu ve kumaşında tiftiklenme başladığını fark ettim. Bu sorunlar yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamındayken de Mondi Home ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekild...

Koltuk Takımındaki Sorunlar 2 Yıldır Çözülmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mondi Koltukta Çökmeler Meydana Geldi

Gülay

Mondihome

4 Aralık 2023 12:361.982

Mondi Mobilya'dan köy evimize yaklaşık iki sene önce teşhir ürünü olarak bir koltuk takımı aldık. Koltuğu kullanmaya baş...ladıktan bir ay sonra, oturum süngerlerinde çökmeler meydana geldi. Ayrıca koltuğun kolunun yanındaki demir aksamın boyası döküldü. Servis elemanı, koltuğun çökmediğini, biraz kull...

Mondi Koltuk Takımı Şikayet

Seda

Mondihome

13 Şubat 2024 11:421.270

Mondi markasından koltuk takımı satın aldım, ancak 2 ay içinde koltuğun süngeri çöktü. Servis çağırarak durumu bildirdim... ve onarım için götürdüler. Ancak yapılan onarım sonrasında durum daha da kötüleşti. Koltuğun köşelerine takviye sünger eklenmiş, fakat bu süngerler bir tarafı çukur, diğer tarafı ...

1 Destek

Mondi Mobilya Dan Koltuk Takımı Aldığıma Çok Pişman Oldum

Tuğba

Mondihome

30 Ağustos 2024 18:481.189

Mondi Mobilya'dan koltuk takımı aldım. 1.5 sene oldu. 4. kez servis çağırdım. İlkinde süngerleri aldıktan 4 ay sonra çök...me yaptı. Geldiler, süngerleri değiştirdiler. Daha sonra aradan zaman geçti. Koltuklar karyola gibi gıcırdamaya başladı. Servisi aradım, geldiler, birkaç bir şey yaptılar, tamam ya...