to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondi Home en sağlam mobilya Şehitkamil şubesinden koltuk takımı aldım 22 Kasım 2022 tarihinde aldım takım. 19 Nisan'da elime geçti. Elime geçtiği günden itibaren ürün hep sıkıntılı ve sorunluydu. İlgili birimlere sürekli mesaj attım aradım hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. İlk günden itibaren aradığım halde telefonumu açmadılar. Meşgule attılar. Başka telefonlarla aradığımda açıldı telefonlar ürünü getiren servis getirdiği gün yırttı ürünü ayakları eğri kumaşı pot ayakları soyulmuş altı kırık orada gördüğüm ürünle eve gelen ürünün hiçbir alakası yoktu. Sonunda şikayetime dönüş sağlandı aylar sonra ve bir ekip geldi. Sonra gelen ekip ürünü kırık göndermişsiniz dediğim soruya şu şekilde cevap verdi. Kilolu biri oturmuştur ondan kırılmıştır dedi. Ürünün yapışkanları erimişti erimesine evinizi hiç havalandırmıyorsunuz sıcaktandır erimiştir diye cevap verdi. Ürünün ikisinde açılabilir istedik. Birini açılabilir gönderdiler. Diğeri açılamayan gönderildi. Tekrardan aradığımız kişiler tarafından ürün değiştirmelerine istedik. Kul hakkına girer denildi ama bize sorunlu ürün gönderildi. Çok sıkıntılı bir ürün ve hala sıkıntılarımız giderilmedi hala telefonlarımız açılmıyor. Oraya da fotoğrafları koyacağım en kısa zamanda ürünün değiştirilmesini istiyorum. En sağlam mobilya Şehitkamil şubesi pişmanlıktır.
2022 Aralık ayında Çatalca/İstanbul Mondi şubesinden mobilyalarımı aldım. Koltuk takımımın köşe kol yeri kökünden kırıldı. Şubeyi aradığımda servis için kayıt açtıklarını söylediler, fakat gelen olmadı. Ben de direkt olarak Silivri'deki servisi aradım ve 'bu hafta servis olmadığını' söylediler. 'Biz...
Mondi Home dan evlenirken 2021 senesinde koltuk takımı aldık ve gıcırdama problemi oldu ayrıca koltuğun ortasındaki ayağın diğer ayaklardan uzun kaldığını problem olduğunu gördük. Bunun üzerine servis çağırdık gıcırdamayı sözde hallettiler, orta ayağın da normal olduğunu zeminden kaynaklandığını bel...
Kırklareli Mondi mağazasından 2021 yılında yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı aldık. Aldıktan sonra koltuklarda ve bazada sürekli problem yaşadık, birkaç defa servis geldi. Koltuklardaki problem çözüldü ancak baza için yaklaşık 3 ay önce değişim kararı çıktı. Halen dönüş yapılmadı, her aradığ...
19.07.2024 tarihinde Mondi Home'dan satın aldığımız koltuk takımı 12.09.2024 tarihinde evimize teslim edildi. 16.09.2024 tarihinde 3’lü koltukların alt tablasında fotoğrafta belirttiğim gibi yırtıklar fark ettik ilgili firmaya ulaşım sağladık ve siparişinin geçildiği söylendi. Ve binamızdaki merdive...
Mondi Mobilya A.Ş.'den 2021 Aralık ayında köşe takımı ve oturma grubu satın aldım. Kumaşlarında deforme, süngerlerinde çökme ve ahşap alt tabakalarda çatlama oldu. İki yıla yakın süre de Mondi servisi gelip baktı, kullanıcı hatası deyip beni mağdur ettiler. Aslında ilk mağduriyet satış bayisinde baş...
Yorumlar