to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımında Dikişlerden Yırtılma Ve Servis Sorunu
Osmaniye Mondi Yılmazerler'den koltuk takımı aldık. Sırt ve oturma kısmının birleştiği yerlerde, dikişlerden yırtılma meydana geldi. Yeni evliyim ve henüz bir yıl bile olmadı; ayrıca 5-6 ay da evimde değildim, yani koltuğu sadece 5-6 ay kullandım. Bu kısa kullanım süresinde dikişlerden yırtılma oluştu. Bayiyi arayıp sorunu belirtiyoruz, Mondi'den çağrı açıyorlar ve 'Bir ay içinde dönüş yaparlar.' diyorlar. Ancak ne arayan var ne soran. Cevap gelmediği için tekrar aradığımızda, 'Aradık ama ulaşamadık.' diyorlar. Telefon kayıtlarımıza bakıyoruz, hiçbir şekilde arama veya çağrı yok. Hiçbir şekilde servis gelip bakmıyor. Daha bir yıl bile olmadan mağdur edildik. Mondi pişmanlığımız oldu.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim sorunum çözüldü en kısa zamanda Mondi ailesine de teşekkürler
Teşekkürler
