to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce Mondihome Adıyaman Merkez bayisinden Perissa koltuk ve yatak odası takımı satın aldık ve bu ürünler için yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık 60 bin tl ödeme yaptık. Ancak son 3–4 aydır ürünlerde ciddi sorunlar yaşamaya başladık.
Koltuk takımında oturma ve sırt bölgesinin birleşim yerinde dikiş kısmından belirgin şekilde bir yırtılma oluştu. Ayrıca berjerlerin sırt kısmında kumaşta bir ton koyulaşma ve kızarıklık şeklinde renk farkı meydana geldi. Yatakta ise bariz bir çökme sorunu var ve kullanım konforumuzu ciddi şekilde etkiliyor.
Daha önce yalnızca yataktaki çökme ile ilgili olarak servis talebinde bulunmuştum. Servis beni aradı ancak o anda müsait olmadığım için gelememişlerdi ve sonrasında tarafıma bir daha kesinlikle dönüş yapılmadı.
Mondihome’dan ve ilgili bayiden hem koltuk hem yatak için gerekli incelemenin yapılarak ürünlerin tamir edilmesini, gerekirse sorunlu parçaların veya ürünlerin değişimini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
15.05.2025 tarihinde Tuzla Mondi mağazasından Perissa köşe koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını teslim aldıktan sadece bir hafta sonra kumaşında potlaşma ve yıpranma meydana geldi. Durumu hemen Mondi servisine bildirdim, servis ürünü alıp onarım yaptı fakat aynı sorun birkaç gün içinde tekrar ...
Mondi Sultanbeyli mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir koltuk takımı ve yatak satın aldık. Ürünlerin tesliminden kısa bir süre sonra, koltuklarda dilim hataları ve kumaşında ciddi esneme sorunları yaşadık. Üstelik koltukların kumaşı, daha neredeyse hiç kullanılmadan bir hafta içinde kendini saldı ve ...
Mondi Home’dan Mersin/Silifke Buse Mobilya şubesinden aldığım Perisa koltuk takımının tüm parçalarında kumaş dikişlerinde açılmalar meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında aldım ve yaşadığım bu problem uzun zamandır devam ediyor. Sorunu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ser...
Mayıs ayında Diyarbakır Mondi Home mağazasından Astra model koltuk takımını 68.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren koltuk takımında ayıplar vardı, bu nedenle servis tarafından tamir işlemi yapıldı. Kısa süre sonra koltuklardan tekrar takır tukur sesler gelmeye başla...
Mondi Home’dan aldığım Perissa koltuk takımı, teslim edildiği ilk günden itibaren sünger çökmesi sorunu yaşatıyordu. Zamanla bu sorun giderek arttı ve bugün geldiğimiz noktada süngerler neredeyse tamamen çöktü, ayrıca koltuğun tüm dikişleri de yer yer açılmaya başladı. Ürünü yaklaşık 2,5 senedir kul...
Yorumlar