to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2024’te Silifke Mondi mağazasından Dante sandalye ve Hybrid Evolution yatak satın aldım. Sandalyelerden biri kırık şekilde teslim edildi ve durumu hemen mağazaya bildirdim. Ancak dönüş yapılmadı. Tekrar mağazaya gittiğimde zaman geçtiği gerekçesiyle değişim yapılmadı. Sonrasında servis yönlendirildi ve sandalyenin tamiri için ürünün kendi fiyatından daha yüksek, 3.500 TL’lik bir ücret talep edildi (sandalye fiyatı 2.500 TL). Bu teklifi kabul etmedim. Şikayetvar’a yazınca merkezden arandım fakat değişim olmayacağını belirtmekten başka bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, yeni fark ettiğim üzere Hybrid Evolution yatağın kenarında da yırtık mevcut. Bunun için henüz firmayla iletişime geçeceğim. Her iki ürün de 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kırık sandalyenin ve yırtık yatağın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
2024 Aralık ayında Maltepe Minibüs Yolu üzerindeki Mondi mağazasından üçlü orta sehpa ve koltuk takımı aldım. Ürünler 2025 Mart ayında teslim edildi. Ancak, sehpanın ayaklarında renk farklılıkları, üzerinde çizikler ve alt kısmında kırıklar vardı. Ayrıca, ürünün yeni değil teşhir ürünü olarak gönder...
Merhaba; öncelikle bu şikayeti kuzenim için oluşturduğumu belirmek isterim. 18.08.2024 tarihinde Mondi mağazasında masa takımı sandalye, TV ünitesi, koltuk, yatak baza ve başlığını aldım. Sandalyeler için 4-6 haftalık bir süre verdiler. Bende ok beklerim dedim. Geldiğimiz noktada 8. Haftaya doğru gi...
2024 yılı Şubat ayının sonunda Mondi'den 2 adet 3'lü kanepe ve 3 tane yatak ve baza aldık. Bir ay sonra, Mart'ın 27'sinde teslim edilen kanepeler 4-5 ay sonra ben otururken, eşim yanıma geldi ve üstüne oturmasıyla kırıldı. Eşim ve ben sola devrildik. Alta koydukları plastik ayak ve kolçaklar kolçağı...
Aldığım Still koltuk takımının üçlü koltuğunun altında kırık mevcut, diğer üçlü koltuğun döşemesinde ise delikler var. Bire bir yenisiyle değişim talep ediyorum ancak muhatap bulamıyorum. Ürünü aldığım mağaza servis talebi oluşturduklarını söyledi fakat Mondi servisinden kimse benimle iletişime geçm...
2024 yılında Antalya Adalia Mondi mağazasından aldığım Pro 7 model yatakta 2-3 aydır ciddi bir çökme problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında Mondi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve üç kez servis yönlendirildi. Tüm servis ekipleri yatağın sorununu yerinde görüp önce değişim sözü verdi, ardından ...
Yorumlar