Mondihome iade tüketici hakları

13 Kasım 2025 tarihinde Üsküdar Yavuztürk Mahallesi'ndeki Derya Mobilya'dan Mondi Home markalı bir koltuk takımı ve çift kişilik döşek satın aldım. Ödemeyi IBAN üzerinden toplam 43.000 TL olarak yaptım. Koltuk takımını aldıktan sadece bir hafta sonra iskeletinde kırılma oldu ve açılır kapanır mekani...

Sayın Yetkili 14.04.2025 tarihinde firmanızdan satın almış olduğum vital üçlü antrasit koltuk kısa süre içerisinde deformasyona uğramış ve kullanım ömrü açısından beklenen kaliteyi göstermemiştir. Özellikle kumaşın yıpranması, dikişlerin sökülmesi, sünger çökmesi sorunları meydana gelmiştir. Ürünü, ...

15.06.2025 tarihinde Nil Mobilya Mondi Home Siteler adresindeki mağazadan balkon mobilyası satın aldım. Daha sonra ürün teslim edilmeden cayma hakkımı kullanmak istediğimde, hiçbir şekilde iade işlemi yapmadıklarını belirttiler. Avukat olarak tüketici haklarımdan bahsetmeme rağmen sözlerime kulak as...

Ellerinde mevcut olduğunu beyan ettikleri mutfak masası ve sandalyelerini satıp sadece masayı teslim eden, sandalyeleri ise satıştan sonra gün verip hâlâ elimize ulaştırmayan Keçiören Kalaba'da bulunan Mondi'den alışveriş yaptık. Üstüne basa basa ellerinde olmayan bir ürünü istemediğimizi belirtmemi...

Mondi Home Kar Mobilya mağazasından 27.04.2025 Adriana model koltuk takımı satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten ertesi gün, koltukların kumaşında belirgin şekilde toplanma ve diz verme problemi olduğu fark edilmiştir. Bu durum, hem estetik hem de kalite açısından kabul edilemez bir kusurdur....

+2

Merhaba, 27.03.2025 tarihinde Mondi Home Çorlu İstanbul yolu üzeri mağazasından 6 bin TL'ye yatak aldım. Alırken, 30 gün içinde iade yapabileceğimi söylediler. 1 hafta içinde iade yaptım, ancak ertesi gün hesabıma yatan para 5.600 TL oldu. Aradığımda, bunun nakliye parası olduğunu söylediler. Alırke...

01/12/2024 tarihinde model grup Mondi Home mağazasından Koltuk takımı aldım. İskelet ve ayaklarından dolayı beşik gibi sallanıyor. Kumaşında tüylenmeler var. Kumaşın üzerinde 2 adet düğüm var. Aldığımız şubeyi aradım servis oluşturdular. Servis geldi. Bu koltuğun modeli bu şekilde sallanmasını engel...

Mondi internet sitesinden baza seti ve bir gardırop aldım. 04/12/24 tarihinde verilen sipariş, 28/01/25 tarihinde geldi. Zaten azami 45 gün teslimat süresi aşıldı. İkinci olarak şikayetim, ayak tekil yazdığı için 4 adet ayak yerine, her bir kutuda 4 adet olan 4 paket almışım. Kurulumdan sonra 3 pake...

1 ay önce Mondi Home MASKO'dan konsol aldık. Mail order ile, 1 hafta içinde teslimata yanlış renk konsol getirdiler. İstediğimiz renk kalmadığı için kendi paşa gönüllerinin istediği rengi getirmişler. Neyse montaja geldiklerinde ürün iade ettik ve banka iade sürecini bekledik, lakin 3 haftadır ne ia...

Merhaba, 19.11.2024 tarihi itibariyle Mondi Home'dan sipariş ettiğimiz ürünler geldi. Clary yatak odası takımı ürün kurulumu gerçekleşti. Gardırop, ben 6 kapılı istedim, 5 kapılı geldi. Yanlış anlaşılmasından dolayı sipariş 5 kapılı girilmiş ve üstüne basa basa 'Siz istediniz.' diye söylüyorlar. Ark...

Mondi Veyron koltuk takımı aldık. Bir hafta önce henüz kumaş ve süngerinde çökme var, toplanma var. O kadar para verdik. Bir an önce çözüm üretilmesini istiyorum. Ürünü iade etmek istiyoruz! Tüketici Hakları'na mı başvurmamız gerekiyor? Ne yapılması lazım? Parayı iade almak istiyoruz. Acil bir şekil...

Okuyan herkese saygılarımla. Gaziantep ilinde Mayıs 2023 yılında Mondi Home'dan 2 adet 3lü kanepe 2 adet tekli koltuk takımı aldık (Grande model). Ürünlerde sıkıntı en başında yanlış renk tercihi ile geldi. Bayii hatası olduğu için çalışan personelin hatasından dolayı maddi olarak zarar görmesin diy...

04 Temmuz 2024 tarihinde Mondi Home Atakum şubesinden Adriana yatak odası takımı satın aldım. 22 Temmuz 2024 tarihinde kuruluma gelindi. Bir iki saat önceden haber verilecek denilmesine rağmen gelmelerine son yarım saat kala geliyoruz diye haber verildi. İki tane defolu malzemeyi (Adriana gardırop a...

Ankara Sincan şubesinden Rita koltuk takımı aldık. Böyle potluklar var ve makası sorunlu geldi. Bize defolu ürünü verip sonra servis bakacak dediler. Onlar gelip doğru düzgün bakmadılar. İade vermek istiyorum çünkü ürünü satıp arkasında durmuyorlar. Ürün geldi. İkinci gün geri aradım ama hâlâ bir so...

23 Nisan 2024 tarihinde "Mondi Home Yılmaz Ticaret-Ataşehir-" bayisinden Baza-Başlık ürünü satın aldık. Ürünü satın alırken özellikle "stoktaki" ürünlerden almak istediğimizi de belirttik. Ürünler 24 Nisan 2024 tarihinde adrese getirildi. Sevkiyatı gerçekleştiren personel bir kişi olduğundan bazı ür...

17.03.2024 tarihinde aldığım ürünlerin 19.03.2024tarihinde iptalini talep etmeme rağmen mağaza iptal etmemekte ısrarcı ve iade konusunda yardımcı olmuyor. Genel Müdürlüğü aradığım da siparişin iptal edilebileceğini mağazaya bildirmem gerektiğini söylediler. Mağaza iptal konusunda saygısızca yasal yo...

Merhabalar. 24.12.2023 tarihinde Mondi'nin Sultangazi şubesinden oturma odası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. 20 bin TL peşinat ödedim ve kalan tutarı taksitlendirdim. Ürünler 10 ay sonrasına sipariş edildiği için hazırlanma süreci başlamadı. Ancak sitelerinde '89.900 TL alışverişe 10 bin ...