Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Teslimat Ve Mağaza Sorumlusunun Saygısız Davranışı

profile
02 Ekim 2025 12:50
822

2 Ekim 2025 tarihinde saat 11:30-12:00 arasında Tekirdağ Çerkezköy Mondi mağazasından aldığım koltuk takımının yastıkları eksik teslim edildi. Ürünü getiren kişi, eksik yastıkları mağazaya bırakacağını ve oradan tedarik edebileceğimi belirtti. Ancak mağazaya gittiğimde, kendisini mağaza sorumlusu olarak tanıtan A*** Hanım, evdeki yastıkları getirmeden eksik olan yastığı veremeyeceğini söyledi ve bu süreçte oldukça üslupsuz bir şekilde konuştu. Mağaza müdürüyle görüşmek istediğimi belirttiğimde ise “F***** Bey’e selamımı da iletin” şeklinde alaycı bir ifade kullandı. Müşteriyle nasıl konuşulması gerektiğini bilmeyen bir kişinin mağaza sorumlusu olarak görev yapması Çerkezköy şubesine hiç yakışmadı.

Fatura numaram: 1703.

Eksik yastıklarımın bir an önce temin edilmesini ve mağaza sorumlusunun bana karşı sergilediği üslupsuz davranış nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

02 Ekim 2025 13:05 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

03 Ekim 2025 10:21

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

Buse
Buse
15 Ekim 2025 22:34

Özür dilendi ancak söylenilen günde yine eksik yastıklarımın temini yapılmadı bilginize.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatta Yırtık Gelen Koltuk Takımı Ve Mondi'nin Yetersiz Satış Sonrası Hizmeti

profile
15 Ağustos 2025 07:52
1.456
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ekim 2023 16:34
1.860

Mondi Home'dan Gelen Ayıplı Koltuklar Ve İade Mücadelesi

profile
Neslihan
28 Şubat 2025 17:35
1.874
Mondi Home'dan Gelen Ayıplı Koltuklar Ve İade Mücadelesi
Mondi Home'dan Gelen Ayıplı Koltuklar Ve İade Mücadelesi
Mondi Home'dan Gelen Ayıplı Koltuklar Ve İade Mücadelesi
Mondi Home'dan Gelen Ayıplı Koltuklar Ve İade Mücadelesi
+1

Küçükyalı Mondi Mağazasında Teslimat Ve Ürün Sorunları

profile
03 Mart 2025 23:02
1.472
Küçükyalı Mondi Mağazasında Teslimat Ve Ürün Sorunları
Küçükyalı Mondi Mağazasında Teslimat Ve Ürün Sorunları
Küçükyalı Mondi Mağazasında Teslimat Ve Ürün Sorunları
Küçükyalı Mondi Mağazasında Teslimat Ve Ürün Sorunları
Benzer Şikayet Yaz