to read complaints and reviews, or file yours.Yamuk Direksiyon Sorunu Sürekli Düzeltilemedi
Gaziantep Şahinbey’deki Uğurlu Çeyiz mağazasından 2026 model Mondial Fuzion motor aldım. Aracı aldığım ilk günden beri direksiyon yamuk duruyor ve sürüşü olumsuz etkiliyor. Motoru yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu sorun başından beri devam ediyor.
Yaklaşık 2 hafta önce yetkili servise götürdüm, orada direksiyonu düzelttiler ancak kısa süre sonra direksiyon tekrar eski yamuk haline döndü. Herhangi bir servis fişi veya kayıt verilmedi. Şu an direksiyonun bu şekilde yamuk olması kullanım sırasında da hissediliyor ve güvenli sürüş açısından beni rahatsız ediyor.
Ben sadece bu problemin kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Direksiyonun düzgün ve güvenli hale getirilmesi için gerekli kontrollerin yapılıp sorunumun kesin olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Serkan Bey, Gaziantep Şahinbey’deki Uğurlu Çeyiz mağazamızdan aldığınız 2026 model Mondial Fuzion araçta direksiyonun yamuk durması ve bu sorunun tekrarlanması nedeniyle yaşadığınız güvenlik endişenizi derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. İlk müdahalenin sorunu kalıcı olarak çözememiş olması ve servis fişi ya da kayıt alamamanız da ek bir sıkıntı yaratmıştır. Bu durumu en kısa sürede net bir şekilde çözmek amacıyla, sorunun kök nedenini belirlemek ve direksiyonun tam olarak düzgün ve güvenli hale gelmesini sağlamak için gerekli tüm teknik kontrolleri yapacağız. Konu ile ilgili detayları ve ilerleyişi size bire bir aktarabilmek için, en yakın zamanda bir müşteri temsilcimiz tarafından telefonla bilgilendirme araması gerçekleştirilecektir. Yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun kalıcı bir çözümle sonuçlanması için tüm gayretimizi göstereceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Fabrika aradı yardımcı oldular yetkili servise götürüp kayıt açtırıp arıza tespiti yapılıp sorunun giderilmesini yapılmasını söylediler yetkili servis kayıt açmadı yine kesinlikle bana dedikleri şey ilk bakımı gelmiş bakımını yapalım direksiyonu da düzeltiriz diyorlar direksiyonu düzeltin diyorum yardımcı olmadılar bakımını yapalım beraber yaparız diyorlar uğraşamam diyorlar kısacası kayıt da açmıyorlar pişmanlık çekmek isteyen gitsin Mondial alsın
