to read complaints and reviews, or file yours.Uygunluk Belgesi Talebime 9 Mart’ten Sonra Hiç Cevap Gelmedi
Uma Uğur Motorlu Araçlar firmasından Mondial rx3 Evo 2021 model motosikletimin orijinal çantalarına ait uygunluk belgesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Motosikletin ilk sahibinin ya da noterin hatası nedeniyle çantalar ruhsata hiç işletilmemiş ve mevcut trafik kuralları ve kanunları gereği bu durumdan dolayı cezai işleme tabi tutulma riskiyle karşı karşıyayım.
Bu mağduriyeti gidermek ve motosikletimi yasal hale getirebilmek için çantaları ruhsata işletmek istiyorum. Bunun için gerekli olan uygunluk belgesini temin etmek amacıyla 9 Mart’ta firmaya mail attım, ruhsatın fotoğrafını da ekleyerek tüm bilgileri paylaştım; ancak o tarihten bu yana tarafıma ne telefonla ne de mail yoluyla hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ben, motosikletimin orijinal çantalarına ait uygunluk belgesinin tarafıma acilen iletilmesini ve bu süreçle ilgili muhatap bulup bilgi alabileceğim bir yetkilinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Sayın Gökhan Bey, Mondial RX3 Evo 2021 model motosikletinizin orijinal çantalarına ait uygunluk belgesi konusunda yaşadığınız gecikme ve belirsizlikten dolayı çok üzgünüz. Çantaların ruhsata işletilmemiş olması ve bu durumun olası cezai işlemlere yol açma riski taşıması, sizin için ciddi bir mağduriyet oluşturmuş. Bu konuyu en kısa sürede çözmek için gerekli adımları atıyoruz. Çantalarınızın uygunluk belgesini temin edebilmeniz adına, ilgili birimimizle iletişime geçip süreci hızlandıracağız. Ayrıca, konuyla ilgili size doğrudan bilgi verebilecek yetkili bir temsilcimiz en kısa zamanda telefonla ulaşacak. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede geri dönüş alacağınızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
