to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Motosiklet İçin Çözüm Bekliyorum
09.06.2025 tarihinde Mondial Roadboy 125 marka motosikletimi yetkili servise verdim. Yapıldı, bitti dediler fakat teslim etmiyorlar. 3 haftadır işlemleri bitmiş motosikletimi bekliyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm bulamıyor. Elimde belgelerim var, ihtar maili attım, dönüş olmadı. 45 iş gününü geçti. Artık motosikletimin derhal ve gecikmeksizin tarafıma teslim edilmemesi halinde, yasal yollara başvurarak hem Tüketici Hakem Heyeti hem de Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketici Şikayet Sistemi (TÜBİS) üzerinden resmi şikayet sürecini başlatacağım. Artık çok sıkıldım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde r9wdsYYSA numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
