to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama Parçalar Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamadı
Paşa Motor Konya motor yedek parça isimli yerin internet sitesi üzerinden Mondial Xtreme Max 200i model motosikletim için far, benzin şamandırası ve kumanda kolu siparişi verdim. Site üzerinden yönlendirildiğim WhatsApp hattı aracılığıyla iletişime geçildi ve benden ödeme istendi.
Bugün, yaklaşık 2 saat önce, toplam 3.250 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerin gönderimiyle ilgili bilgi almak için tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, mesajlarıma dönüş yapılmadı.
Ödeme yapmama rağmen ürünlerim gönderilmediği ve muhatap alınmadığım için mağduriyetimin giderilmesini, siparişini verdiğim yedek parçaların bir an önce gönderilmesini veya aksi durumda ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Rahman Bey, Paşa Motor Konya üzerinden Mondial Xtreme Max 200i model motosikletiniz için far, benzin şamandırası ve kumanda kolu siparişinizi ve 3.250 TL tutarındaki EFT ödemenizi bize detaylı olarak ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Ödemenizi gerçekleştirdikten kısa bir süre sonra ürünlerin gönderimiyle ilgili bilgi alamadığınız ve mesajlarınıza dönüş yapılmadığını belirtmeniz bizi derinden üzmüştür; yaşadığınız bu mağduriyetin farkındayız. Şu an için siparişinizin durumu hakkında en doğru ve güncel bilgiyi size telefon aracılığıyla ileteceğiz. En kısa sürede sizinle iletişime geçerek ürünlerin gönderim sürecini netleştirecek ve gerekirse iade prosedürlerini de birlikte değerlendireceğiz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği için özür diler, sorunun en hızlı şekilde çözülmesi adına çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
