Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Motosiklet Aküsü Sorunu Ve Servis Memnuniyetsizliği

Motosiklet Aküsü Sorunu Ve Servis Memnuniyetsizliği
Motosiklet Aküsü Sorunu Ve Servis Memnuniyetsizliği
17 Ocak 2025 17:547.907

8 ay önce sıfır bayiden almış olduğum Uğurlu Motorlu Araçlar'ın Çin'den ithal ettiği Strada 125 CC su soğutmalı motosikletim, 500 km olmadan 3 gün önce çalışmadı. Aküsünün bitmiş olduğunun farkına vardım. Aküsünü şarj ettim, 3 gün sonra yetkili servisine götürdüm ve servis, garantiye girmeyeceğini, gitse bile kabul olmayacağını ve akünün içinde voltaj olduğu için hiçbir işlem yapamayacağını söyledi. Ben de her 8 ayda bir akü alacağımı, bu akünün sıkıntılı olduğunu, en az 2-4 yıl akünün görevini yerine getirmesi gerektiğini söyledim. Servisten ayrıldıktan sonra Mondial müşteri hizmetlerini aradım ve onlar da demesin mi her gün 10 km zorunlu kullanmam gerekiyormuş. Ben de benzin parasını verirseniz, günde 10 değil 20 km yaparım dedim. Böyle bir zorunluluk nerede görülmüş? Araba alıyoruz, aküsü 6-8 yıl sonra bitiyor. Motosiklet alıyoruz, en az 2-4 yıl gitmesi gereken akü 500 km'de sizi yarı yolda bırakıyor. Mondial büyük pişmanlıktır...

17 Ocak 2025 18:04 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde fcx1xBnGQ numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Bytechnik
17 Ocak 2025 19:44

4448085 numaralı Mondial müşter hizmetleri göstermelik telefonumu 4 Sn.'ye çaldırdı, ve kapattı. Maalesef sonuç yok, dönüş yok, göstermelik arama karşı taraf açmadan telefon aramasını kapatma çok güzel müşteri memnuniyeti.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mondial Drift L Cbs 125 Sorunlu Aküler

3 Haziran 2024 17:025.447

Mondial drift l cbs 125 motosikletimi 2023 eylül de aldım. Nereye bakarsam bakiyim bu motorla alakalı akü problemi yasam...

1

Mondial Strada 125 CC Motosikletimde Kronik Akü Ve Regülatör Sorunu

2 Haziran 2025 17:019.061

15 Mart 2025 tarihinde Tokat'a Elmacıoğlu şirketinden satın aldığım Mondial marka Strada 125 CC motosikletim, ilk gün üç...

1

Mondial Motor Vulture Akü Arızası

23 Ocak 2024 10:175.788

Merhaba daha önce de Mondial motosikletle ilgili yaşadığım sorunu yazmıştım. Şimdiki sorunum ise ;daha 4 aylık motosikle...

1

Mondial Ürün Arkasında Durmuyor.

22 Temmuz 2024 16:219.527

14.08.2023 de almış olduğum Mondial 50 CC znu Motosikletimi Yaz Ayı 1 Ay Kullandım. Sonrasında Garajıma Koydum. Akü'SÜ B...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mondial Drift L 125 Cbd Sıkıntısı!

Mondial Drift L125 Cbd Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Selami
Mondial Motor Sıkıntısı!

Mondial MotorSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Mondial Ressivo 250 CC Arızalı!

Mondial Ressivo250 CC Arızalı!

Profil fotoğrafı
Gökten
Mondial Nevada 250 Kronik Sorun

Mondial Nevada250 Kronik Sorun

Profil fotoğrafı
Mehmet
Mondial Fuzion 125i Bitmeyen Sorunları

Mondial Fuzion125i Bitmeyen Sorunları

Profil fotoğrafı
Serkan
Mondial Fuzion 125 Gaz Takılı Kalıyor!

Mondial Fuzion125 Gaz Takılı Kalıyor!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

125 Strada Logo
Mondial Motor
125 Strada
Detaylı İncele