to read complaints and reviews, or file yours.Motorun Uzun Süreli Onarım Bekleyişi Ve Sigorta Servis Anlaşmazlığı
Yaklaşık 1,5 sene önce Mondial Fury 110 CC motorsikletim ile trafik kazası geçirdim ve düzenlenen kaza raporunda %100 haklı taraf olarak yer aldım. Motorumda Quick Sigorta poliçem bulunuyordu. Gerekli tüm evraklarımı Mondial yetkili servisine zamanında teslim etmeme rağmen, Quick Sigorta eksperi ile Mondial servisi arasında yaşanan anlaşmazlık ve kavga nedeniyle motosikletim yaklaşık 1,4 senedir serviste bekliyor ve bir türlü onarılmıyor.
Bu süre boyunca defalarca servise gidip durumunu sorduğumda her seferinde yalnızca “Tamam, bakacağım” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir adım atılmadı ve bana net bir bilgi verilmedi. Uzun süredir hem ulaşım hem de zaman kaybı açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Mondial yetkili servisinin ve Quick Sigorta’nın aralarındaki problemi beni mağdur etmeden çözerek, motosikletimin derhal onarılmasını ve motorumun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-b387f2f3 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
