to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Virago 50CC Marş Basmıyor Gaz Almıyor
2023 Aralık ortasında Mondial virago 50 CC aldım. Motoru 2 ay sürdükten sonra marş basmamaya çalışmamaya başladı. Ve motor daha 600 km. Yetkili servisleri aradım İstanbul'da özellikle Yenibosna ve Avcılar Mondial yetkili servislerini. Bana aynen dedikleri şu şekilde. "Sen motoru getir. Bakarım 1 2 aya, totalde 3 5 aya elinde olur ama söz veremiyorum" hiçbir yerde bana yardımcı olunmadı. 2 ay kapıda beklettim sırf servise götürebilmek için. Ama ne yazık ki yardımcı olan olmadı. Şimdi söyleyin bana ben ne yapayım ne diyeyim. Açık açık diyorum aldığımda bin pişman oldum. Bana nasıl yardımcı olabileceksiniz
Gelişme
Mondial virago 50 CC motorun şikayetini yazdım dönüş sağladılar. Küçükçekmece servisine 3 kere götürdüm. Çok uğraştılar yapmak için ellerinden geleni yaptılar fakat değişen bir şey yok. Ben çok sıkıldım artık motorun yapılmasını değil değişmesini istiyorum çok pişman oldum aldığıma 9 ayda 3 ay belki ancak kullanmışımdır. Böyle giderse çözüm bulunmaz ise her yere söyleyeceğim bu marka kullanmayın diye. Motoruma gelip bakabilirler hiçbir oynama dokunma yoktur. 2023 aralıktan bu zamana kadar başıma hep iş çıkardı. Yolda kaldım, yolda giderken aniden gaz vermeyi kesiyor az kalsın kaza yapıyordum. Sürekli çekici parası vermekten sıkıldım. Gaz almıyor elektrik aksanı sürekli gidiyor. İstanbul Küçükçekmece Halkalı Mahallesi hayal motors şubesinden aldım. Kaydı ile her şeyi elimde. Yardımcı olacak mısınız? Derdime çözüm bulacak mısınız?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde SoR7RvwLK numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Motor için ana bayiden aradılar servise götürdüm. Küçükçekmece Mondial servis şubesi elinden geleni yaptı 3 defa götürdüm. Ama değişen bir şey yok. 2023 Aralık'ta aldığım motor Eylül ayına kadar hep arıza yarattı. Motoru toplasan 3 4 ay bile rahat rahat kullanamadım. En kısa mesafe de bile motor tekliyor gaz almıyor kendi kendine stop ediyor. Hatta kazaya kadar sürükledi bu sebep beni. Sürekli çekici parası vermekten bıktım. Aldığımda bin pişman oldum. Artık elimden geldiğince her yere duyuracağım bu marka motoru asla almayın diye. Servis bile elinden geleni yapıp çözüme kavuşturamadıysa ben motorun acilen değişmesini istiyorum. Gereğinin acilen yapılmasını diliyorum.
En son yaptırdığımdan beri arada tekliyor ama yolda bırakmadı