to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Turismo 50i Sıkıntısı
2024 Şubat ayında aldığım Mondial Turismo 50i motorumu bugün ilk 1000 lik bakımına verdim. Yetkili servis yapılması gereken bakımı yaptığını söyledi ve bakım ücreti olarak 700 Tl verdim. Ancak motorumun baş kısmı aldığımdan birkaç ay sonra oynamaya başladı. Normal olabileceğini düşündüm zira ilk motorum pek bir bildim yoktu. Zaman geçtikçe bu sallantı arttı. Bugün bunu söylediğimde baş kısmının içten kırılmış olduğunu, bir çok insanın aynı şikayetten geldiğini söylediler. Tamiri için ayrıca 200 TL talep ettiler. Ben vermek istemedim çünkü sorun benden kaynaklı değil. Ben motoru 0 almışım hiçbir kaza geçmişim olmamış. Kendinden problemli garantisi olan motor için ben neden durup durup para vermek zorundayım. Bu garanti tam olarak neyi kapsıyor. Mondial pişmanlıktır arkadaşlar asla almayın. Paranız yetmiyorsa Mondial alayım geçeyim demeyin. Gidin bisiklet alın daha karlı olursunuz. Acil sorunumun çözülmesini istiyorum.!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde mzYEU3NEq numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
4 ay oldu. İlk geri dönüş sağladılar sonrasında beni başka bir servise yönlendirdiler. Servistekiler parça talebini yaptı. Fabrika mi artık neyse parça talebini onayladı Ekim ayında. Aralık aynının sonundayız yıl bitiyor parçanın hala çıkışı yapılmamış. Ha bu arada tek sıkıntı bu olsa keşke. Motor daha 1200 km de bile değil ama gelen sesler sanki 20 yıldır aynı motoru kullanıyorum. Mondial pişmanlıktır
Aylar sonra parça geldi. Sağ olsun ilgilenen değiştirdi ancak daha 10 gün önce yenisiyle değiştirilmiş parça yine kırıldı yine sallanmaya başladı. 10 günde motoru belki 3 belki 5 daha kullanmışımdır. Asla ama asla Mondial almayın. Böyle benim gibi paranızla rezil olursunuz.
