to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetleri
Mondial marka vasıtanız varsa derdiniz bitmez. Mondial Xtreme 200i model sıfır motorum var. 4000 km bakımına Bursa/Mustafakemalpaşa Mondial yetkili servisine götürdüğüm de götürdüğümde bakımı yaptı ancak ne bir fatura verdi. Ne de garanti belgesinde ki bakım bölümüne mühür vurdu. Israrla söylememe rağmen mühür vurmadı. Mühürün önemli olmadığını, sistemden gözüktüğünü söyledi. Faturayı da kesmeyi bilmediğini söyledi. Uzun uğraşlar sonucu Mondial müşteri hizmetlerine ulaştığımda sisteme girişinin olmadığını söyledi. Bir daha da müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamadım. Nasıl bir firmasının bilmiyorum ama hakkımı arayacağım. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılmıyor. 0 (256) 315 50 00 numarayı aradığımızda hiç yakışmayan konuşmalar yapılıyor. Nasıl çalışanlarınız var anlam veremedim. 444 80 85 numaralı numara sürekli meşgul düşüyor. Neymiş efendim müşteri yoğunluğundan dolayı öyleymiş. Bu firmanın santralı yok mu? 10 dakika bekletip sırayla bağlanamıyor muyuz? 0800 448 3 862 hattı aradığımda 20-25 dakika bekletip hat meşgule düşüyor. Böyle bir şey daha önce hayatımda yaşamadım. Umarım kimse yaşamaz. Mondial marka ürün alacaklar 2 kez düşünsün almadan önce. Umarım geri dönüş yaparlar
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde oLVgO5jAs numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
