to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafıma ait Mondial Strada 125 marka ve model motosikletimde aşağıdaki sorunlar yaşanmaktadır:
Seyir halindeyken motor tut-bırak yapmaktadır. Gaz tepkileri düzensizleşmekte ve motor performansında dalgalanma oluşmaktadır.Trafik ışıklarında veya durma anlarında rölanti devri 1000 RPM’in altına düşmekte ve motor stop etmektedir. Bu durum, trafikte güvenli sürüşümü tehlikeye atmaktadır.Arıza tespiti için obd cihazı ile bağlantı sağlanmak istenmiş, ancak motosiklet üzerinde bağlantı noktası (diagnostic soketi) bulunamamış veya yer bilgisi tarafıma iletilmemiştir.
Yaşanan bu durumla ilgili olarak yetkili servislere başvurduğumda, arızanın aciliyetini belirtmeme rağmen ileri tarihli randevu verilmekte ve arıza tespiti geciktirilmektedir. Bu durum, tüketici olarak mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Taleplerim:
- Motorun arızasının ivedilikle tespit edilmesi ve onarımının yapılması,
- Mondial Strada 125 modeline ait obd/diagnostic bağlantı noktasının yeri ve standartlarına dair tarafıma net bilgilendirme yapılması,
- Servis randevu süreçlerinin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, gerekli teknik destek ve onarım hizmetinin en kısa sürede sağlanmasını talep eder, aksi takdirde yasal haklarımı Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili merciler nezdinde kullanacağımı bildiririm.
Mondial Strada 125 CC motosikletimin kilometre saati, 17/07/2025 tarihinden bu yana değerleri göstermemektedir. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu arızayla ilgili olarak hem merkez Mondial’i (444 80 85) aradım hem de yetkili servise başvurdum. Ancak bana parçanın ellerinde olmadığ...
Mondial Strada 125 model motosikletim 1000 km'de hararet yaptı. 500 km bakımı yapılmıştı. Ardından hararet yaptı. İkaz lambası yandı ve motoru çalıştıramıyorum. Motorla yolda kaldım ve servisle görüştüm, müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak 'yol yardım hizmetimiz yok' diyorlar. Sadece sizde...
2024 model Mondial Drift L 125 motosikletimde, motor çalışmasına rağmen gaz verince stop etme, alt devirlerde gitmeme, yüksek devirlerde tekleme, rölantide kalmama ve motorun sürekli 3-4 bin devirde çalışması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca arıza ışığı da sürekli yanıyor. Balıkesir Burhaniye’d...
20.10.2023 tarihinde Mondial 125 strada model bir motosikleti sıfır olarak satın aldım. Satın aldığım günden itibaren ana kilometre göstergesi sıfırlanıyor. İlk 500 km bakımı öncesinde servisi arayarak durumu bildirdim. '500 km bakımı zamanı geldiğinde bakarız' yanıtını aldım. Bakım için servise git...
Mondial Strada 125 2023 model motosikletimi 17 Şubat 2025 tarihinde satın aldım. İlk günden itibaren sürekli arıza sorunlarıyla karşılaşıyorum. Önce hararet sorunu yaşadım, ardından çamurluk vidaları gevşeyip çıktı ve kırıldı. Sonrasında ön amortisör keçesi patladı ve değiştirmek zorunda kaldım. Sin...
Yorumlar