to read complaints and reviews, or file yours.Mondial SFC 50 Motorun Garanti Kapsamında Led Değişimi Sorunu Ve Servis İlgisizliği
2022 yılında sıfır model Mondial SFC 50 motor aldım. Aldıktan 3 ay sonra gündüz ledleri patladı. Manisa Alaşehir Mondial servisi A** K. garantiden değişelim dedi ve ruhsat fotoğrafını çekti. 6 aydır sordum, durdum; sürekli sordum ama göndermedi, yollamadı. Hep aynı cevabı aldım: 'Gel zaman, git zaman.' Motorun yeni vizesi geldi. Patlak olduğu için muayeneden geçmeyeceğini söyledi. Bu ledleri 1000 TL karşılığında taktı. Şimdi soruyorum: Bu suç servisin mi, ustanın mı, fabrikanın mı, benim mi? Madem garantiden karşılamayacaksınız, neden bu motora garanti veriyorsunuz? Ya da usta isteyip isteyip para ile satıyor. Böyle bir şey kabul edilemez.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde Xir388hyD numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
