to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Nevada 250 Sol Arka Sinyal Parçası Yok, Güvenlik Riski Ve Uzun Bekleme Süreci
Mondial Nevada 250 model motosikletimin sol arka sinyali yaklaşık 1,5 aydır arızalı ve bu nedenle trafiğe çıkmaya korkuyorum. Aracımı yetkili servise götürdüğümde, gerekli parçanın fabrikada olmadığı ve bu yüzden temin edilemediği söylendi.
Bu parça garanti kapsamında olmasına rağmen 1,5 aydır bekliyorum ve halen bir çözüm üretilmedi. Hem can güvenliğimi riske atan hem de motosikletimi kullanmamı engelleyen bu durumdan ciddi şekilde mağdurum.
Mondial’den, sol arka sinyal parçasının ivedilikle tedarik edilerek motosikletimin onarımının bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammet Bey, Sol arka sinyalinizin yaklaşık 1,5 aydır arızalı olduğunu ve bu sürede parçanın fabrikada bulunmadığı nedeniyle temin edilemediğini öğrenmiş bulunuyoruz. Bu durumun hem güvenliğinizi tehlikeye atması hem de motosikletinizi kullanamamanıza yol açması nedeniyle çok üzgünüz. Söz konusu parçanın garanti kapsamında olduğunu ve uzun bir bekleme süresi yaşadığınızı dikkate alarak, parça tedarik sürecini en kısa zamanda hızlandırıyoruz. En yakın yetkili servisiniz ile iletişime geçerek parçanın temini ve onarımın tamamlanması konusunda sizi anında bilgilendireceğiz. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözülmesini temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
