Mondial Nevada 250 Motosikletimin Garanti Sürecinde Uzayan Onarım Ve Bilgi Eksikliği

Mondial Nevada 250 model motosikletimi Uğurlu Motorlu Araçlar yetkili servisine 35 gün önce teslim ettim. İşlemin garanti kapsamında yapılacağı söylendi. Ancak bu süre zarfında ne bir onarım yapıldı ne de parça siparişi verilmiş!

Her aradığımda “parça siparişi verildi”, “yurt dışından gelecek”, “yetkiliyle görüşülecek” gibi geçiştirmelerle oyalanıyorum. Ancak ortada hâlâ ne siparişin verildiğine dair bir belge, ne de ne zaman geleceğine dair net bir bilgi var.

Bu kadar uzun sürede en azından bir gelişme kaydedilmesi gerekiyordu. Mağduriyetimin artık ciddi boyuta ulaştığını belirtmek isterim.

Bu sürecin uzaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili tüm yasal mercilere başvuru yapacağımı, ayrıca yaşadığım mağduriyeti sosyal medya dahil olmak üzere her platformda paylaşacağımı açıkça bildiriyorum.

Artık çözüm istiyorum.