Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mondial Motor Turismo 50 CC Motorumda Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunu

27 Mayıs 2025 13:378.645

26.04.2025 tarihinde Denke Motordan Mondial Turismo 50 CC motor aldım. Bayi, motoru 80 CC'ye yükseltebileceğimizi ve bunun garanti kapsamında olduğunu söyledi. Motoru aldığım günden beri sürekli arızalarla uğraşıyoruz. Motor geç marş alıyor ya da hiç almıyor, tekliyor ve stop ediyor. 8 Mayıs tarihinde yolda kaldık, çekiciye bin lira ödedik. Bayiye götürdüğümüzde motorda sıkıntı olmadığı söylendi, yine de buji kapağının değiştiği iletildi. 11 Mayıs'ta motorda yine yolda kaldık. Motorla ilgili arıza videosu çektik, 12'sinde gelip evden motoru aldılar ve yine aynı cevabı verdiler. Bir de üstüne bizi suçladılar. Motorda bir sıkıntı yok, siz kullanamıyorsunuz demeye getirdiler. 19 Mayıs'ta motor rodajı için Mondial'in başka teknik servisine götürdük. Rodaj bakımı ve yazılım atıldı, yapıldı dediler. Rodaj sonrası tekleme problemi kalmadı ama iki gün sonra yine arıza verdi. Aynı servise tekrar götürdük, sibopların yandığı söylendi ve 4 bin tl ödedik. Tamir ettirdik. 24 Mayıs'ta yine motorla yolda kaldık. Mondial'i aradık, eğer 80 CC'ye yükseltildiyse beyin ve motor arızası garanti kapsamında değildir dediler. Bayi ise tam tersini söyledi, 80 CC yükseltme olsa dahi garanti dahilinde olduğunu belirtti. Arıza kaydı açılmasını istiyoruz, açmıyorlar. 26 Mayıs'ta motoru bayiye götürdük, fabrikaya gönderilmesini istedik, tamam dediler. Bugün aradık, ne arıza kaydı açılmış ne de fabrikaya kontrole yollanmış. Kontroller sırasında kendi elemanları motoru çalıştıramadı, buna da bahane buldular. Elemanları, elektrik kesen şalteri kapalı unuttuğunu söyleyerek dalga geçiyor. Şikayet edeceğimizi söylediğimizde, videolarla bir şey kanıtlayamazsınız deniyor. Motorla ilgili problemimiz hala devam ediyor.

27 Mayıs 2025 15:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde aKBBn3qEX numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Yorumlar

11 Temmuz 2025 15:48

Sonuçlanınca bilgi verir misiniz?

11 Temmuz 2025 15:24

Sonuç nedir?

Benzer Şikayetler

Sıfır Aldığım Mondial Motorun Parça Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

23 Haziran 2024 21:573.478

26.03.24'te Aydın/İncirliova' dan sıfır Mondial turismo 50cc motor aldım. 10 gün sonra 50 km'de motorun başı sürüş esnas...

1

Mondial SFC Mini 50 CC Motor Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Yok!

1 Haziran 2025 22:327.125

16.08.2024 tarihinde sıfır olarak aldığım Mondial SFC Mini 50 CC motorun ilk bakımını yaptırdım. Daha sonra geçtiğimiz g...

Mondial Turismo Motor, Kafa Granajı Ve Disk Arızası

17 Mayıs 2024 16:333.859

Bursa Nilüfer'deki Çakır Motors'tan 2023 Kasım ayında sıfır olarak aldığım Mondial Turismo motorsikletimi alırken 80 CC'...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mondial Drift L 125 Cbd Sıkıntısı!

Mondial Drift L125 Cbd Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Selami
Mondial Motor Sıkıntısı!

Mondial MotorSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Mondial Ressivo 250 CC Arızalı!

Mondial Ressivo250 CC Arızalı!

Profil fotoğrafı
Gökten
Mondial Nevada 250 Kronik Sorun

Mondial Nevada250 Kronik Sorun

Profil fotoğrafı
Mehmet
Mondial Fuzion 125i Bitmeyen Sorunları

Mondial Fuzion125i Bitmeyen Sorunları

Profil fotoğrafı
Serkan
Mondial Fuzion 125 Gaz Takılı Kalıyor!

Mondial Fuzion125 Gaz Takılı Kalıyor!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

50 Turismo Logo
Mondial Motor
50 Turismo
Detaylı İncele