to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, yaklaşık bir buçuk yıl önce sıfır Mondial RX3i Evo ABS 250cc motosiklet satın aldım. Satın aldığım günden bu yana, debriyaja bastığım zaman motosiklet kendi kendine stop ediyor. Beklenmedik anlarda vites değiştirirken kendi kendine stop eden motosiklet, çok zor ve tehlikeli durumlar yaratıyor.
Bugüne kadar her bakım için yetkili servise gittiğimde bu sorunu dile getirdim ancak bir çözüm bulunamadı. Sürekli Shell marka yakıt kullanmama rağmen yakıtta su karıştığı söylendi. Depoyu temizleyip yakıt katkısı kullanmama rağmen sorun devam etti.
Sonraki bakımda yine aynı sorunu belirtmeme karşın, 'ayarlar yaptık, biraz deneyin' denildi fakat sorun düzelmedi. En son merkez servisi ile iletişime geçtim. Merkez servis, geçmiş yıllarda bu sorunun bu modellerde kronik olduğunu ancak yeni modellerde bu durumun yaşanmadığını ifade etti. Benim motosikletimde bu sorunun devam ettiğini söyledim. Sensörler ve yazılımlar hakkında bilgi verildi ancak anlamadım. Merkez servis, durumu ilgili servise ileteceklerini söyledi ancak servise gittiğimde kendilerine herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Sorunun nasıl çözüleceğini de bilmiyorlar.
Kendi yaptığım internet araştırmalarında, sorunun supap kapak ayarından kaynaklanabileceğini öğrendim. Bu durumun sebebi olup olmadığını bilmiyorum ama servise bu ihtimali söylediğimde, supap ayarını yapabileceklerini ancak bu işlemin ücretli olduğunu ve garanti kapsamında olmadığını belirttiler. İlk günden beri yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında olması gerektiğini düşünüyorum. Sorunun çözümü konusunda kesin bir bilgiye sahip olmadığımızı, çözüm önerisinin benim internet üzerindeki araştırmalarıma dayandığını ve servisin profesyonel bir yaklaşım sergilemediğini belirtmek isterim.
Motosikletimin garantisi yakında sona erecek. Bu süre zarfında trafikte defalarca zor ve tehlikeli durumlar yaşadım. Işıklarda beklerken stop eden ve tekrar çalışmakta zorlanan motosiklet yüzünden trafiği tıkadım ve hareket halindeyken motorun stop etmesi sebebiyle kaza riskleriyle karşı karşıya kaldım.
Motosikletinin arızasını çözemeyen ve ürünün arkasında durmayan Mondial firmasından şikayetçiyim. Eğer trafikte bir kaza yaşarsam ve başıma bir şey gelirse, tüm hukuki haklarımı kullanacağımı bildirmek istiyorum.
Mondial Motor'dan ürünün arkasında durmasını ve sorunu çözmesini talep ediyorum.
Mondial 2021 model Rx3i Evo ABS Modeli motosikletim mevcut ürünüm hala garantilidir motosiklet de kronik olarak stop etme sorununu bulunuyor. Şöyle ki sürüş esnasında diyelim ki trafik ışıklarına yaklaştım ve gazi kesmeye başladım ve debriyaj bastım yavaşladım gazi kestiğimde motosiklet stop ediyor....
Mayıs ayında Mondial Nevada 250 marka model motorsiklet aldım. Gayet güzel giderken depoda depo kapağının tam önünde boya atması fark edip servise götürdüm daha sonra fotoğraflarını çekip fabrikaya ilettiler ve elleriyle o bölümü temizlediler daha sonra frene bastığımda bir baktım yakıt atıyor orada...
2023 model Mondial Loyal 50 CC motosiklet satın aldım ve iki ay içinde iki kez supaplar yandı. Servis, kullanıcı hatası olduğunu belirterek garanti kapsamında olmadığını ifade etti ve 2500 TL ücret karşılığında tamir edildi. Ancak arıza hala devam ediyor. Motosikleti yalnızca kendim kullanmama rağme...
İkinci el olarak satın aldığım Mondial RX3i Evo ABS motosikletime supap ayarı yaptırmak için markanın Adana'daki yetkili servislerinden (iş yerime yakınlığından) Bağcı Motor 'u aradım. Telefonda motosikletimin garantisinin bitip bitmediğini sordular. Nedenini sorduğumda garantisi biten motosikletler...
Mondial Exon 125 motosikletimi (plaka: 20 APJ 137) aldığım günden beri sürekli arızalarla uğraşıyorum. Motorun aynası sürekli gevşiyordu ve yolda giderken tamamen yerinden koptu. Servise götürdüğümde gidonun değişmesi gerektiği söylendi, 10 gün parça bekledim. Bir hafta sonra bu kez ekran arızalandı...
Yorumlar