to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Motor Lavinia 125 Pro'da Çözülemeyen Ses Ve Titreme Sorunu!
Mondial Lavinia 125 Pro kullanıcısıyım. Motorum yaklaşık 8 bin kilometreden beri devam eden bir sorun yaşıyor ve şu an 10 bin kilometrede. 40 km hızın üzerine çıktığımda 2–3 saniyede bir “VINN VINN” şeklinde bir ses geliyor ve bu sesle birlikte motor belirgin şekilde titriyor.
Ön varyatör, arka varyatör ve balata değişimi dahil olmak üzere bu sorunun çözülebilmesi için parçalar değiştirildi fakat hiçbir şekilde sorun giderilemedi. Yetkili servise gittiğimde ise bu durumun “tüm araçlarda olduğu” söylenerek herhangi bir işlem yapılmıyor ve sorunla ilgilenilmiyor.
Ben bu sesin ve titremenin normal bir durum olmadığını düşünüyorum ve asıl arızanın tespit edilmesini istiyorum. Sorunun kaynağının net şekilde bulunarak gerekli mekanik incelemenin yapılmasını ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer Bey, Yaşadığınız “VINN VINN” sesli titreşim sorununun 8 bin kilometreden beri devam etmesi ve 40 km üzerindeki hızlarda ortaya çıkması bizi oldukça üzdü. Bu durumun araç performansınızı ve konforunuzu olumsuz etkilediğini anlıyoruz ve bu konuyu en kısa sürede çözmek istiyoruz. Arızanın net bir şekilde tespit edilebilmesi için uzman ekibimiz, aracınızı kapsamlı bir arıza tespit testine tabi tutacak ve elde edilen bulgularla detaylı bir rapor hazırlayacaktır. Bu rapor, sorunun kaynağını kesin olarak ortaya koyacak ve kalıcı bir çözüm için gerekli adımları belirleyecektir. Test ve rapor sürecini en kısa sürede planlayıp, size dönüş yapacağız. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder, sorununuzun en kısa zamanda çözümlenmesi için tüm gücümüzle çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
