to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Motor Garantili Motorumda Bitmeyen Arızalar ve Faturasız Yüksek Ücretler
Mondial Wings 50i model motorumu yaklaşık 3-4 ay önce satın aldım ve henüz 3 bin kilometre bile olmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Aracımı Eskişehir Emre Motor servisine en az 10 defa götürdüm. Her defasında motor marşa basmıyor, çalışmıyordu. Sorunu giderdiklerini söylediler ancak daha 10 kilometre bile gitmeden tekrar aynı sorunla karşılaştım. Son olarak yolda giderken bir anda motor gaz almamaya ve tamamen durmaya başladı.
Her servise gidişimde ortalama 2.500 TL ödedim ve toplamda 15.000 TL’den fazla harcama yaptım. Tüm bu ödemelere rağmen bana herhangi bir fatura verilmedi. Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamam ve sürekli ücret ödemek zorunda kalmam mağduriyetimi artırdı.
Şu anda beklentim, motorumun garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde Zop_KcamB numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
