to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Lavinia Motor Ekran Hatası Ve Garanti Sorunu
24.03.2023'te Mondial Lavinia marka 125 CC motor aldım. Aradan 15 ay geçmeden ekran hatası verdi. Birden bire, çarpma yok, kaza yok. Mondial'e mail olarak başvuru yaptım, servise yönlendirdi. Ben de servis bakımlarını yaptırmıştım. 4000 km'lik bakımı geç yaptırdığım için yağ ve periyodik bakımlarını garanti kapsamı dışı diye reddettiler. Anlayamadığım şu: Elektronik ile mekanik bakım birbirinden ayrı olması lazım. Sizin servisleriniz bakıma giden motorların elektronik aksamına zaten bakmıyorlar. Neden garanti dışı? Yani arkadaşlar, ben pişman oldum. 15 ayda böyle bir sorun yaşadım. Gidin, biraz daha paranıza kıyın, dünya markası olmuş motor alın. Küçük bir ekranın bile arkasında durmuyorlar. Neymiş, bakım geç yaptırmışım. Evet, ama geç. Vay be, çamura yapma güzel.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde sAdN3Z4CO numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizimle iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
