125 Lavinia garanti kapsamı

24.08.2024 tarihinde Mondial Lavinia motorumu Karaman Emin Motor bayisinden aldım. Motorumun 1. Servis bakımından sonra kumandada pil sorunu yaşamaya başladım, pili çok çabuk bitiyordu. Bunun üzerine tekrar servise gittim, pil sipariş ettiklerini ve geleceğini söylediler ancak yaklaşık 6 ay geçmesin...

Mondial Lavinia motorumu 600 km’de ilk bakıma götürdüm, ikinci bakımın ise 2000 km’de olduğu söylendi. İkinci bakımı ise 2600 km’de yaptırdım. Servise götürdüğümde kimse bana “en geç 2250 km’de gelmeniz gerekiyordu, aksi halde garanti dışı kalır” gibi bir uyarıda bulunmadan bakımımı gerçekleştirdi. ...

Mondial Lavinia 125 Pro model motosikletimi Eskişehir’deki Kardeşler Motor Bayisi’nden aldım ve halen garanti kapsamındadır. Motosikleti aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak, oturağın arka kısmından ve deponun oralarından alarm gibi bir ses gelmeye başladı. Bu ses, Özmert’ten s...

2025 model Mondial Lavinya 125 Pro motosikletimi Çanakkale Ayvacık Mondial bayisinden satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır. Bugün, motosikletimin akıllı uzaktan anahtarını büyük ihtimalle sepeti açarken kaybettim ve bulamıyorum. Şu anda manuel anahtarla kullanmaya devam ediyorum ancak uzaktan a...

8 Mayıs 2025 tarihinde 60 agc 042 plakalı Mondial Lavinia 125 Pro model motorum arızalandı ve garanti kapsamında olduğu için Kocaeli/Gebze'deki Ottoman Motor yetkili servisine teslim ettim. Servis, motorun en kısa sürede yapılacağını söyledi ancak aradan 14 hafta geçmesine rağmen hiçbir ilerleme kay...

12 Eylül 2024 tarihinde almış olduğum Lavinia 125 motosikletin kontağının bozuk olması sebebiyle 13 Eylül 2024 tarihinde servisten garanti kapsamında sipariş kaydı oluşturduk fakat üzerinden 4 ay geçmesine rağmen parça gelmedi. Motosikleti aldığım günden beridir kullanamıyorum. Servis, parça değişim...

24.03.2023'te Mondial Lavinia marka 125 CC motor aldım. Aradan 15 ay geçmeden ekran hatası verdi. Birden bire, çarpma yok, kaza yok. Mondial'e mail olarak başvuru yaptım, servise yönlendirdi. Ben de servis bakımlarını yaptırmıştım. 4000 km'lik bakımı geç yaptırdığım için yağ ve periyodik bakımlarını...

Mondial Lavinia 125 CC motosikletimi servise bakıma götürdüm, yapıldı dediler. Gönderdiler ama sıkıntılar giderilmemiş, tekrar gittim yine aynı. Arıza yapması sonucu servise götürdüm. Aynı sorunu birkaç kez tekrarladı. Yolda kaldığım zamanlar oldu. Sorunu çözülmüyor ancak hep para veriyoruz. Her ser...

Motorumu 2500 km'de sıfır olarak satın aldım; ancak direksiyon kısmı, ön frene bastığımda yerinden çıkacakmış gibi sallanıyor ve sağa sola dönüşlerde sertlikten dolayı birden dönüş yapıyor. Servise götürdüğümde bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi. Müşteri hizmetlerine ise bağlanamıyorum.

Mondial Lavinia marka motosikletimin aküsü arızalandı ve garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Yaklaşık bir aydır akü gelmedi. Bir müşterinin bu kadar mağdur edilmemesi gerekiyor, sorunun biraz daha hızlı çözülmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda istenildiğinde bilgileri gönderebilirim.

Sıfırdan aldığım Mondial Lavinia 125'lik motorum daha 4 bin 215 km'de iken krank ve marş motoru arızalandı. Üstelik yedek parçaların temini 1 hafta ile 2 ay arasında değişen bir sürede gerçekleşiyor. Yedek parça bulunamıyor. Böyle bir durum, böyle bir hata nasıl mümkün olabilir? Servis hizmetleri de...

28 Ağustos 2023 tarihinde Aydın Yenipazar ilçesindeki Mondial bayisinden Lavinia 125 CC Scooter aldım. 2 gün sonra km gösterge ekranı arıza yaptı. Daha sonra rodaj bakımı için İzmir Balçova S***** Motor servisine rodaj bakımını yaptırıp garanti kapsamında Mondial fabrikaya sipariş yapıldı. 3 hafta o...

02.06.2023 tarihinde Mondial Lavinia 125 CC motorsiklet aldım. 17.07.2023 tarihine kadar kullanabildim. O gün motorsikletimi bulunduğu yerden kaldırmak için kontağı açtım fakat çalıştıramadım aynı gün motorumu servise götürdüm kullanıcı hatası olmadığı garanti kapsamına girdiği söylendi ve servise m...