to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Exon Motorumda Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet
Yetkili bayiden sıfır olarak aldığım Mondial Exon marka motorumla sorun yaşamaktan bıktım. Satış sonrası hizmet yetersiz. Ne ön cam takılarak verildi ne aynalar düzgün takılmış ne de düzgün montaj yapılmış. İlk önce aküm bitti, şarj ettik, daha sonra ikinci binişimde egzozdan benzin gelerek motor marş almadı, servis enjektör arızası dedi. Parça yokmuş, kayıt açmayı unuttular, zorla kayıt açtırdık. Fakat ne genel merkezden ne servisten günlerdir dönüş yok. Yeni motorla değişim ya da ayıp oranında indirim talep ediyorum.
Aldığım yetkili bayi: Afyonkarahisar Bolvadin Totu Kardeşler. Motora bakan yetkili servis: Eskişehir Özmert Motor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 8uw8KODsm numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Dönüş olmadı ilgilenen yok, bir daha asla mondiali tercih etmeyeceğim hukuki sureci de başlatacağım.
Servis motoru tekrar çağırdı gün içerisinde teslim edeceğiz diye, ertesi gün hazır dedi. Gittiğimde hazır olmadığını egzosta da problem olduğunu ne zaman olacağının belli olmadığı söylediler. Motorum açık alanda bu şekilde beklemekte ve selesi dahil her tarafı kir ve pislik içerisinde. Teslim ettiğimde tertemizdi. Sorun büyüyerek devam ediyor.
Aynı sorun bizde de var ve 4 kere götürdük servise, sadece aküyü şarj edip ya da değiştirip geri yolluyorlar, 400. Kez götürsek yine aynı şeyi yapacaklar.