to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Exon 125 Scooter'da Sürekli Akü Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği
Mondial Exon 125'lik bir scooter motosiklet aldım. Motosikleti alalı henüz 100 km oldu. 2 kere akü şarj ettirdim, dediler ki yol yapmadığın için akü bitiyor. Ancak günde neredeyse 5-6 km'lik bir kullanım yapıyorum, bu hiç mantıklı değil. 150 km oldu, yine çalışmadı. Sonrasında akü ölmüş dediler ve akü değişimi yaptık. Garantisi olmasına rağmen 1250 TL akü ücreti aldılar. Serviste yeni aküyü taktık, eve döndüm, motosiklet şu an itibarıyla 200 km'de ve akü yine bitti, hiçbir tepki vermiyor. Sorun yok deyip geçiştiriyorlar ama motosikleti kullanamıyorum bile. Durduğu yerde aküsü bitiyor, bir kaçak olduğu bariz. Şarj ediyorum, sorun yok diyorlar. Gerçekten kendi paramla mağdur oluyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde NeP1sOPDO numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
