Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31527235
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mondial E-mon Mona: Menzil Problemi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Mondial E-mon Mona: Menzil Problemi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Mondial E-mon Mona: Menzil Problemi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
profile
Mehmet
Mondial Motor
06 Şubat 2025 16:39
2.595

Yaklaşık 4 ay önce güvenilir marka diye Mondial Sakarya/Ferizli bayii Tello Motor dan elektrikli 3 teker Mondial E-mon mona araç aldım. Motorun katalog verisinde 40-50 km menzil verisi olmasına rağmen benim aldığım araç sadece 5 km gidebiliyor. 2 defa bu sebeple yolda kaldım. Motoru aldığım bayiye götürdüğümde akülerle alakalı olduğunu söyleyip ellerindeki akülerle değişim yaptılar. Lakin değişen bir şey olmadı. Menzil yine 5 km ancak gidiyor. Daha sonra yetkili servise götürdüğümde yine akülerle alakalı olduğunu söyleyip kayıt açtılar. Ancak genel merkezi servis sorumlusu defalarca aramasına rağmen sorunla alakalı bırakın dönüş yapmayı hiç alaka bile göstermediler. Sağ olsun servis sorumlusu kendi inisiyatifini kullanarak elinde bulunan 1 adet çıkma aküyü mağdur olmamam için araca takmış. Ama sonuçta değişen bir şey olmadı. Menzil hala 4-5 km olmakta. Bende kendim müşteri hizmetleri ni arayıp duruma bir çözüm bulunmasını istedim. Müşteri temsilcisi beni azarlayıp herhangi bir çözüm sunamayacağını yetkili servisin kayıt açması gerektiğini söyledi. Servisin açtığı kayıta da itibar edip dönüş yapmıyorlar. Mondial sattığı ürünün bırak arkasında durmayı adeta müşterisini cezalandırıyor. Elimde aldığım motorla ortada kalakaldım. Dava açmaya hazırlanıyorum. Ya bana kalıcı bir çözüm sunun ya da motoru iade alın.

Mondial Motor Logo
Mondial Motor
06 Şubat 2025 16:42 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
08 Şubat 2025 16:52

Hala dikkate alıp da iletişim bile kurmadılar. Yazıklar olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mondial E-mon Mona Aracın Menzil Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Mehmet
Mondial Motor
06 Ağustos 2025 16:33
1.070

Yaklaşık 10 ay önce güvenilir marka diye Mondial Sakarya/Ferizli bayii Tello Motor dan elektrikli 3 teker Mondial E-mon mona araç aldım. Motorun katalog verisinde 40-50 km menzil verisi olmasına rağmen benim aldığım araç sadece 5 km gidebiliyor. 2 defa bu sebeple yolda kaldım. Motoru aldığım bayiye ...

Mondial E-mon Mona Aracın Menzil Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Mondial E-mon Mona Aracın Menzil Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
mondial-e-mon-mona-aracin-menzil-sorunu-ve-cozum-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-3.jpg
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Mondial Motor Sıfır Elektrikli Motosiklet Sorunu

profile
Bülent
Mondial Motor
24 Temmuz 2023 22:51
3.905

Sıfır Mondial elektrikli motosikletimizi 29/12/2022 'de bayiden aldık. İlk olarak kilometre sıfırladı sonra tam dolu şarjla 30 km ancak yol gidiyor 6 ay akü garantisi varken servise gittiğinde nisan 2023 kilometre 190 km'de daha önceki sıfırlamadan 800/900 km arasındaydı. Servis sıfırlama sorununu ...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Mondial Motor Elektrikli Motosikletin Menzil Sorunu Ve Servis Başvuru Süreci

profile
Yusuf
Mondial Motor
23 Nisan 2024 18:32
2.264

E-mon buddy elektrikli motosikleti aldıktan 6 ay sonra menzil düşmeye başladı, soğuk havalardan kaynaklanabileceğini söylediler ama menzil 50 km den 6 km'ye kadar düştü. Bayiye başvurdum ilkinde başvuru boşa düşmüş hatalı olmuş, ikincisinde bayide km az girilmiş reddedildi, çok şükür üçüncü başvurud...

1
Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz Bilgilendirme Ve Akü Sorunu

profile
Nurhan
Mondial Motor
07 Kasım 2024 17:02
3.001

Merhabalar, 2024 Mayıs ayında Tellomotor Ferizli'den Mondial Tourismo Scooter aldım. İstanbul'da ikamet ediyorum. Karasu'daki yazlıkta ara ara kullanmak üzere aldığım motosikletimde yaklaşık 1 aydır çalışmama sorunu yaşıyorum. Daha 230 km'de motosiklet ama aküsü boşalıyor. Sürekli burada olmamam seb...

#50 Turismo
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Mondial Ürün Arkasında Durmuyor.

profile
Adem
Mondial Motor
22 Temmuz 2024 16:21
9.067

14.08.2023 de almış olduğum Mondial 50 CC znu Motosikletimi Yaz Ayı 1 Ay Kullandım. Sonrasında Garajıma Koydum. Akü'SÜ Bitmemesi İçin 3-5 Gün Sonra Gidip Marş Vurmak İstediğimde Marş Almadı. Araya Kış Girdiğinden ve İş Yoğunluğumdan Sebepte Bir Türlü Servisine Getiremedim. 20.07.2024-Cumartesi tarih...

#50 ZNU ec
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Mondial Motor müşteri hizmetleri Mondial Motor yetkili servis Mondial Motor bayilik Mondial Motor motorcum
Benzer Şikayet Yaz