Mondial E-mon Mona Aracın Menzil Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık 10 ay önce güvenilir marka diye Mondial Sakarya/Ferizli bayii Tello Motor dan elektrikli 3 teker Mondial E-mon mona araç aldım. Motorun katalog verisinde 40-50 km menzil verisi olmasına rağmen benim aldığım araç sadece 5 km gidebiliyor. 2 defa bu sebeple yolda kaldım. Motoru aldığım bayiye götürdüğümde akülerle alakalı olduğunu söyleyip ellerindeki akülerle değişim yaptılar. Lakin takılan aküler sapurai (fotoğraflarda görseli mevcut) denilen Çin malı aküler idi. Bu nedenle de değişen bir şey olmadı. Menzil yine 5 km ancak gidiyor. Daha sonra yetkili servise götürdüğümde yine akülerle alakalı olduğunu söyleyip kayıt açtılar. Ancak genel merkezi servis sorumlusu defalarca aramasına rağmen sorunla alakalı bırakın dönüş yapmayı hiç alaka bile göstermediler. Sağ olsun servis sorumlusu kendi inisiyatifini kullanarak elinde bulunan 1 adet çıkma aküyü mağdur olmamam için araca takmış. Ama sonuçta değişen bir şey olmadı. Menzil hala 4-5 km olmakta. Çevremde aynı motoru 3-5 yılda kullanan kullanıcılarla görüştüğümde böyle bir problemleri yaşamadıklarını söylediler. Elimde aldığım motorla ortada kalakaldım. Ya bana kalıcı bir çözüm sunun ya kaliteli yerli akülerle değişim sağlayın ya da motoru iade alın. Haklı mağduriyetim Çözüme kavuşturulmadığı takdirde hukuki süreç için mahkemeye başvuracağımı bildirmek isterim.