to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin/Erdemli ilçesinde tek yetkili olan Mondial servisi kazalı motorumu tamir etmek istemiyor. Motorumun tüm masraflarını karışmış olduğum kazada karşı tarafın sigortası karşılayacak ama Erdemli Mondial yetkili servisi motorum için dosya açmak istemiyor. Neden diye sorduğumuzda "uğraşmak istemiyorum dosya işlerine bakmıyoruz" gibi saçma bir yanıt aldık. Çevremdekilerde dahil olmak üzere tüm Mondial kullanıcıları erdemlideki bu servisten şikayetçi. Her işimiz düştüğünde servis ile büyük sorunlar yaşıyoruz. Orada bulunan kişiler müşteri ile çok ilgisiz ve kaba davranıyor. Kendilerine açıklama yaparak motoru mecburen kendi servisine yaptırmak zorunda olduğumuzu söyledik. Bu seferde Dosya ve sigorta işlerine baktıklarını ama yoğunluk sebebi ile uzun süreceğini söyleyip yapmak istemediklerini dile getiriyorlar. Yoğunluk gibi bir durum söz konusu olmasa da böyle bir yanıt almak markanın imajına hakaret ve bizim size duyduğumuz güvenin sarsılması demektir. Bu motoru kendi servisi hariç hiçbir yere yaptıramıyoruz çünkü Motor tamiri yapan diğer her yer kendi servisi olmadığı için tüm değişecek parçaları orijinal olmayan kalitesiz yan sanayi parçalar takılacağını söylüyor. Lütfen Mondial yetkililerine sesleniyorum Mersin Erdemli ilçesinde bulunan Mondial servisi için gerekli işlemleri yapın. Bizi marka olarak sizi tercih ettiğimiz için pişman etmeyin lütfen.
Tam 1 ay önce sıfır aldığım Mondial marka motorum firma tarafından kusurlu geldi. Düzeltilmesini istedim. Tam 28 gün beklettiler sonunda aldılar 2 gün içinde yapılır dendi ama 10 gün sonra ancak yapıldı. Aldım motoru aynı gün arka tekerde göbekte sıkıntı vardı motorun orijinal vidaları bile takılmam...
Mondial Drift L model motorum var ve kaza yaptım. Yetkili servisi olan Batur Motor, sigorta işlemlerini yapmadığını söylüyor. Mondial fabrikası telefonlara cevap vermiyor. 'Hizmet vermeyeceksiniz, bu motoru neden satıyorsunuz? Neden yetkili servislik veriyorsunuz?' diye soruyorum. Ücretli işlerde hi...
Mondial Wing 50 model motorumu 1 sene önce Mondial yetkili servisinden sıfır olarak aldım. Altı ay geçtikten sonra motor kendi kendine stop etmeye başladı. Düz yolda giderken bile kendi kendine duruyor. Servise götürdüm ancak ilgilenmediler. Bir daha yaparsa gel diyerek beni geçiştirdiler. Şimdi ise...
Motorum 2012 model Mondial mcx 150 roadracer. Motosikletimle kaza geçirdim; ancak hiçbir yetkili servis destek olmadı ve ürün için dosya bile açılmadı. Kendi çabalarımla dışarıdan başka bir ustayı buldum, fakat o da parçanın olmadığını ve dosya açılamayacağını söyledi. Şimdi 'kaç yıllık motor, parça...
Motorumu kilometre bakımları için iki kez servise götürdüm ve her iki seferinde de aynı suratsızlık ve ilgisizlikle karşılaştım. Manisa sanayi Kaleli Motor'dan dolayı bir daha Mondial marka motosiklet almayacağım. Çünkü Manisa'da başka servis bulunmuyor. Mondial servisinde sadece yağ değişimi yapıp ...
Yorumlar